Jenny+18 Aug.30 th,2017
迎刃，自信沟通教练
LinkedIn专栏作者、简书/豆瓣/百度签约作者
分享自信、人际交往、情感的成长干货。
电子书《内心足够强大，世界都会为你让路》已在亚马逊、百度阅读、豆瓣等网站上线。
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【微信】：公众号迎刃微信号：yingren2018
一、【不自信的人与人相处的现象】
1.情绪不自觉的很紧张。
2.自我否定。
3.患得患失。
4.在意他人看法。
5.感觉聊天比较累，越说越不想说。
6.无法正常的发挥自己的实力。
7.反应好则好，反应差就差，波动性很大，总之就是放不开自己。感觉被一种无形的力量困住了。
二、简单分析
【问】：我们为什么会在社交过程、或是需要表现的时候会发挥不好呢？
【答】：很多人在成长的过程中受到父母啊、学校的严厉或是忽视等等方面负面情绪的反馈，时间一长，自信心就缺乏滋润和培养，自我评价就会比较低，需要获得外界的肯定才会获得安全感。而一旦外界给你的反馈都是否定、负面、忽视你，渐渐地，你就会越来越否定自己、越来越没有自信心、你也会变得越来越内向、自卑。
三、如何改变困境？
（一）提升聊天时的自信
聊天时放开自己，让自己进入一种轻松的状态。
【自嗨理论-自娱自乐】——发自内心的快乐
自娱自乐会产生一种情绪，这种情绪会传递。
1.平日做适当的有氧运动——长期坚持。
2.平时多和活波开朗的人相处——潜移默化地去模仿。
3.解放天性——帮助我们充分放松，不再局限做原来的自己。
手机安装小咖秀的APP，角色扮演。
（二）学习聊天的方法套路
1.无限话题聊天法
1）【问】：为什么会没话题？
【答】：因为你用了一种错误的方式，你喜欢用封闭式的问题进行沟通。
2）【封闭式问题】就是让对方的回答只能二选一，这个话题答完了，你就只能换下一个话题进行聊了，然后进入无限的死循环，就很尴尬。
3）【正确聊天方式】：多问开放性的问题。
4）【开放式问题】：你问的问题的内容，对方会有很多内容和细节来对你的问题进行反馈。
5）无限话题涉及到衣食住行5个方面。
围绕对方的身份、标签来进行询问和交流，关于衣食住行、玩、工作以及个人经历等等的情况，每个方面随便都能聊个半小时。再根据对方的回答，适时的插入一些自己的感受。
无限话题聊天法的思维导图——关注公众号：迎刃（ID: yingrendao）,在对话框里回复：无限聊天 ，即可下载高清大图。
2.关键词聊天法
所谓关键词聊天法。就是根据对方说的内容，摘录其中的重要词语，来延伸话题。
第一、认真倾听对方讲述的内容。
第二、筛选关键词，选出对方最关心的。
第三、不断的交换关键词的延时内容。
第四、继续筛选关键词，周而复始。
（三）科学有效的训练积累方法。
1.你聊天说不出来，就3个原因，也刚好就是今天的主题内容。
1）缺乏聊天时的自信。
2）缺乏聊天的方法套路。
3）缺乏刻意练习的积累。
2.要想建立起有效的下意识本能反应，要用3个F来构建。
1）专注（focus）——时间管理、精力管理
2）反馈（feedback）
每次学习和实践的结果反馈给导师、会节约很多时间精力，增加进度条。
3）修正（fix it）
修正，就是我在你反馈基础上，给出具体可行的，针对你个人特殊情况的调整策略。
然后你根据这个建议，再去练习，然后再反馈结果，如此周而复始，是不是你的问题就会一点点解决了呢？
四、问答互动环节
问题一：若：问慢热型，不喜欢一开始就。。。。
回复:没有所谓的慢热型，所谓慢热是不会积极的调整自己沟通状态。
问题二：
1.晓梅：问聊天对我来说不是没自信，我是看情况，分人！这样好像不好我也知道，也就是说我觉得对方好我会主动搭话，不好的我不会和人家说话…老师这样是不好，需要怎么改呢？
【回复】:这说明你能否聊得好，完全靠运气，完全靠外界给你是否好的反馈，那你是不是就很被动？那如果是在关键需要你表现的时候，如果别人没给你好的反馈，你是不是就死定了？
2.【晓梅】：问聊天需要看对象吧，熟悉和不熟悉的，也是需要分情况的…不知道老师对聊天是怎么分的，指所有吗？
【回复】:对我来说，不是看对象，是看状态，看能量状态。状态好，随便说，能量低，就不想说话。我仔细观察过，即使是非常外向的人，当他累的时候，状态不好的时候，也是不想说话的，只不过外向的人遇到这种情况要比不擅长沟通的人，内向的人，要少。
3.晓梅：问聊天就很正常的聊天啊！还有什么计划步骤吗？难道还要像写作文一样有框架？
【回复】:请尝试我今天介绍的无限话题聊天法和关键词聊天法。
4.晓梅：【问】那应该怎么做？喜不喜欢都要去聊？
【回复】：当你不擅长一件事的时候，就需要【刻意练习】。逮到任何机会都有可以练习一下。直到你熟练为止，如果遇到一个你非常不喜欢的人，不说也可以，那就找更多的其他人去练习。
5.晓梅：问聊天对象不分陌生还是不陌生吗？
【回复】:日常生活中的朋友，同事，同学都可以聊，都可以练习。如果碰到了陌生人更加要尝试练习。
6.晓梅：问有的陌生的不熟悉聊天太突然，人家接受不了…熟悉的彼此知道会很聊的来…
【回复】:不是别人接受不了，是你还没掌握和熟练的和陌生人沟通的节奏，所以你自己也会觉得别扭。
7.晓梅：问聊天不分熟悉陌生对象，那是否分地点？地铁？汽车？火车？飞机？
【回复】:我一般情况下，是建议去参加陌生社交聚会。尤其是自己感兴趣的活动。和这些陌生人，首先你们会容易有共同话题。对刚开始入手，要简单一些。
8.晓梅：问地铁，火车，汽车，飞机…这些地方不方便聊天是这样理解吗？聊天效果不好对吗？
【回复】:不是不好，是当你还不熟练，就要在这种「非社交场合」，去搭讪陌生人，并要和他们聊起来，可能对你来说也许有点难，当你试过几次不行，获得不了正反馈，你可能就放弃了。还不如从我说的自己感兴趣的陌生人社交活动入手，这样的活动，首先就是「社交场合」，其次大家都默认是可以互相认识陌生人的。你和他们聊天，是顺理成章的事情。
