服务意识

一直以来,我的交通工具是公交车出行,自我解潮认为绿色环保,而实际上浪费了很多时间等待待。现在做兼职来回不方便,我工作到十点早就没车了,只能打车,可是不划算,于是昨天早上我办了一张公共自行车卡,办好了就骑去上班了。可是晩上十点多下班,却是非服务时间,还是没能使用。于是今早查了一下,原来公共自行车使用时间有规定6:00---21:00,归还时间是6:---22:00。清楚了时间,可以同领导申请早点下班。

以前去饭店吃饭,只知道吃饭,不知道服务员的工作有那么多细节、那么多事可做、其中的艰辛也只有自己清楚,以后去吃饭一定不要乱丢东西,不过一直以来我也不是乱扔垃圾的人。在老家时,同学聚会打麻将的,整个房间烟雾缭绕,地上不是槟榔就是烟头。

其实去酒店消费、去星级宾馆住宿、你花的钱是多于平价的地方,如果你是一个做过投资、学习理财的朋友,你一定知道,为什么会贵?同样一瓶酒,外面买100,酒店可能卖200,你认为贵?可是你算算:首先你在这优雅的环境里享受这瓶酒,还有服务员随叫随到,有空调吹着,音乐听着,你是享受这种服务过程,并非仅仅是买这瓶酒。再想想星巴克咖啡为什么卖30多一杯了,咖啡值30多吗?你同样是享受星巴克的服务啊!如今消费升级,服务越来越重要了。


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