大家好!
本篇是“拥抱来自外界的评价”系列的终结篇,是对前四篇文章的总结。
在本篇中,我将引入一个“评价接受路径”的概念,这个概念贯穿了整个系列,也可以认为是如何正确看待评价的最佳实践,供大家参考。
我的视频号也已发布了配套视频,对“评价接受路径”进行了提纲挈领的阐释。
评价接受路径
对于“评价接受路径”,我是这样定义的,即从一开始对评价来源的扩展,到对于评价是否客观的判断,再到正面和负面评价的不同应对措施,最后再评价的后续工作,形成一个闭环型路径。

这几个工作环环相扣,共同构成了应对评价的完整路径,能反映出我们每个人对于评价的正确态度。
在评价接受路径中,大家可以看到,我们需要先对评价进行判断,然后在此基础上再对正面和负面评价进行应对。
对于非客观的评价,无论其性质如何,我们都全然不必理会。
同时,我们也能看到,扩大评价来源是最开始的环节,也是需要我们进行滚雪球式增长的环节,有了更多高质量的评价,才能带来后续环节的各种判断,也给我们带来更大价值。
相信这一评价接受路径对于我们正确看待和拥抱评价具有一定的参考价值。我总结了以下几大好处。
意义1:延缓评价接受过程
在示意图中,大家可以看到评价接受路径是由多个环节组成的,特别是增加了一个关于评价是否客观的判断性环节,这一环节可以有效“减缓”我们接受评价的时间,这对我们来说是非常有利的一面。

“欲速则不达”,我们一旦抛开事物的内在发展规律,对任何事物未经深入思考就得出结论的话,那么很容易出现偏差,对于评价也是如此。
对于我们每个人而言,在遇到别人对自己的评价时,千万不要在那一瞬间就得出结论,或是对正面评价感到高兴,又或是对负面评价进行抵制,嗤之以鼻,这些都是错误的态度。
我们需要记住一点,任何在极短时间内做出的决策一定都是有问题的。越快做出的判断,越是会与事实真相有所偏差。

如果一开始无法判断该评价是否客观,或者是否有失公允的,我们也不要在一开始就将其完全抛弃,而是先将这些评价放在心里,并认真记录下来,在自己处于冷静客观的状态下进行重温,这是一种延缓。
如果提出这一评价的是自己非常熟悉的朋友或同事,那么不妨直接和他们交流,挖掘出这一评价背后的原因。
比如,有些原因可能是因为对方在某一方面的不了解而做出的主观判断,这时我们就可以通过更多的相处和交流,将缺失的信息进行“主动补全”。
这也是一种延缓。
意义2:减少无用评价的袭扰
在我看来,评价接受路径中的主客观判断便是最重要的环节,这是后续一切应对措施的重要基础。

对于任何事物,方向往往比努力更为重要,当我们方向出错了,那么即使我们再努力,也会前功尽弃,浪费了我们的时间和精力。
对于评价也是如此,如果我们遇到任何评价就全盘接受,或者全盘抵制,那么我们就犯了方向性的错误。
为了确保方向上的正确,我们有必要对评价的主客观性进行判断,只有当我们确定是客观的评价后,我们再继续后续的环节。
对于主观性的评价,我们无需理会,即使听上去有多么诱人,多么有吸引力,多么与我们的虚荣心产生共鸣。
一切与我们身上实际情况不符的评价,我们都可以将其扔入我们人生的垃圾堆中。

在职场环境下,这样的主观评价是非常高频的。
一方面,一些管理者并没有透彻理解管理的本质,也没有参与过真正与专业接轨的管理实践,完全脱离了“全面”和“客观”这两个底线,因而导致了评价的主观性,更有甚者,会成为打压高潜下属的手段;
另一方面,很多企业并未结合业务,制定出行之有效的绩效考核与评价体系,因而每个管理者都有自己的喜好,并且绝大多数情况下,这一喜好是与企业的战略相脱离的。
对我们而言,如果遇到这样的评价,我们不需要浪费宝贵的时间和精力去理会,而是按我之前文章所说的,去从更多的评价来源中获取最真实,最客观的评价。
意义3:实现了评价的闭环管理
对于任何事务,我们都要尽可能确保其是闭环的,这样才能又好又快地奔向最终目标。

在应对评价上也应该如此,通过对于评价的全流程闭环管理,将那些真实客观的评价留下来,将主观的评价彻底剔除,为我们未来的发展赋能。
通过闭环管理,所有评价都作为每个人自身的“精神资产”,这些精神资产是每个人的宝贵财富,可以给我们带来一些方向性上的指引,让我们看到自身发展道路上的一些不足,以及可以加以努力的进步点,让我们不断成为更好的自己。
到今天为止,本系列文章暂告一个段落,相信大家对于如何扩大评价来源、如何判断评价是否客观,以及如何应对正面和负面的评价有了更为清醒的认识,如果能给大家带来实实在在的帮助,我将感到非常欣慰。