高效能人士的时间和个人管理法则》164 页
快速判断干扰类型的有效工具是“开门见山的问题”。这些问题仅仅是为了弄清干扰的要点：“嘟嘟，很高兴见到你，我能怎样帮你”，“什么风把您吹来了”，”我能为你做些什么“等。
当一个人打扰你，它们绝不会直接告诉你打扰的类型，所以你需要开门见山地问。本质上说，你是变被动为主动，成为”打扰“的人。其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。他们会回答你它们的需求或者问题，你可以立刻估计必要的优先和时间去回应他们并作出相应的举动。
对于那些经常交流的人，可以通过设计“一问一答”的对话来避免干扰。这样做，你便可以阻止来自他们的干扰，除非这事紧急重要。
拆页 I ：
你发现了吗？ 在生活中，你常常会遇到一个问题，那就是，你的朋友突然来电话，跟你说她 需要你的帮助或建议。你不忍心拒绝他/她， 那么结果就是他/她说个没完，根本停不下来。
我们很高兴地告诉你快速判断干扰类型的有效工具是“直截了当的提问”。 通常这样的问句看起 来是：“嘟嘟，很高兴见到你，我能怎样帮你？”，“什么风把您吹来了？”，”我能为你做些什么？“等。
当你的朋友或熟人突然打扰你的时候，她/他们大多数都会讲个很长的故事，说得很多，跑得很远，需要你把他们拉回来。而屡试不爽的方法就是“开门见山的提问”， 我们人类的大脑很神奇，他/她的思考是由问题引发的。这样有助于他们聚焦到他们的需求或问题上。你可以立即评估你如何回应他们。可以是这样的：
Q-"你好，你需要我为你做什么？”；
A-“我最近工作上遇到了很大的挑战，希望听听你的建议“
Q-“不好意思，我现在手里还有正在处理的一件事情，我们约好晚上9:00-9:30好吗？”
A1：7月27号，我的一个住在同一个小区的朋友给我电话，说到她朋友面临的巨大困境，为了让女儿更好的准备高考，她陪女儿住在学校附近， 丈夫自己住在家里，有一天，发现丈夫猝死在家，一切都乱套了。高三的女儿情绪异常，成绩下降，眼看高考在即，婆媳关系紧张， 婆婆抱怨他没有照顾好自己的丈夫，在财产分割方面，也极力对抗她，对她充满了怨恨的情绪。
我看着手表，已经30分钟了，实在不忍心打断她，可是，我真得无心听那些细节， 跟我有什么关系。为什么不挑重点呢？ 我把手机开了免提，放在桌子上，我已经在做其他事情了。
想想觉得自己也做得不对，我似乎没有尊重我的朋友，消极的表达了我的不耐烦， 也对不起她对我的这份信任。
A2： 下周一下午4点打算跟她碰一下，准备在5分钟之内，能够让她说出她的需求（目标）。
我会问她她朋友的近况如何？基于我对她的了解，可能又是一段绵长的故事，充满戏剧化的情节。我决定会适时打断她，用以下的“开门见山式问题”帮她回到问题上来：
“”你听上去很同情你的朋友，也为她抱不平，你希望我能为你们做什么？”
“因为你在做家庭教育，又在学习心理咨询，所以，我想你可以给我朋友一些建议，她目前苦恼极了！”
“谢谢你的信任，我这里有个问题列表，我问你答，我或许可以给些建议。
