在给他人回话的时候，如果所要说的是比较沉重的话题，或者是会引起他人尴尬的话题，那么，为了收到更好的回话效果，营造出轻松愉悦的氛围，不妨采取开玩笑的方式，把一些原本很难说出口的话以半真半假的口吻说出来，这样可以收到隐晦的表达效果，也可以给对方一定的心理缓冲，让对方更容易接受。

若谈话充满趣味性，对方的心态也会变得更加轻松，而且会感受到愉悦。这样一来，交谈顺利，则回话也会变得更加容易。如果在人多的场合，这样的交谈方式还会使得在场的每个人都觉得内心愉悦，整体谈话的氛围也会更和谐融洽。当然，开玩笑也是要有限度的，还要讲究很多的忌讳，否则，非但不能收到良好的回话效果，还会导致事与愿违，使得交谈无法继续进行下去。

4月1日愚人节，似乎向来都是那些工作清闲、有闲情逸致的人才会过的，很多工作忙碌的人往往没有时间过愚人节。这天，公司的人都在忙碌着。早晨10点钟，秘书接到老板的电话，老板说：“我采购了一批物资，让男同事们都下楼，准备搬物资。”秘书接完电话，赶紧让男同事们下楼。男同事们下楼后，等了很长时间都没有等到物资，忍不住给秘书打电话：“物资在哪里啊，怎么还没到呢？你赶紧问问老板，我们都等了这么久了。”秘书给老板打电话：“老板啊，物资在哪里呢？所有男同事都在楼下等着物资呢，但是等了十几分钟都没看到有车辆送物资过来，等不及了才让我打电话问您的。”老板说：“哈哈，你们都上当了，今天是愚人节啊！看在你们都这么好骗的份儿上，我给大家订购了豪华便当，请你们吃午饭哈！我在外地呢，要过几天才能赶回去。”

秘书忍不住哈哈大笑起来，又把这个消息打电话通知了在楼下等着的男同事们。男同事们虽然上当受骗了，但是都很开心，中午吃着老板请的豪华便当，大家觉得老板似乎不总是刻板严肃的，有时还有些可爱。

在这个事例中，老板以开玩笑的方式和同事们过愚人节，让大家都感到非常开心和高兴。这是因为老板因时制宜，借助愚人节的机会帮助同事们活跃气氛，所以才能得到同事们的一致认可和好评。如果开玩笑不讲究时间和场合，则很有可能导致事与愿违。

在医院的输液室里，有个病人正在战战兢兢地等待着输液。他很害怕打针，甚至出现过晕针的情况。看到他紧张兮兮、脸色煞白的样子，护士小周在准备给他扎针的过程中，笑眯眯地对他说：“大哥，您能勇敢些吗？今天可是我第一天上班，而且你是我的一个患者。你这么紧张，会把恐惧的情绪传染给我的，我可不保证能够一针见血啊！”其实，小周已经工作一年多了，穿刺的技术还是很高的，但是，听到小周这么说之后，病人马上表示抗议：“我要找护士长，让护士长给我穿刺，我可信不过你呢，你多给我来几针，我非得晕倒了不行。”就这样，病人吓得无论如何也不愿意相信小周说自己是资深护士的解释，最终惊动了护士长。

护士长亲自给患者扎针之后，狠狠批评了小周：“有的患者本身就很害怕，你怎么还能这样不合时宜地开玩笑，加重他们的心理负担呢！你这要是被投诉了，这个月的奖金就别想要了。”小周认识到错误，和护士长说：“对不起，护士长，我错了，我以后再也不敢这样和患者信口开河了。其实，我本来是想和他开玩笑，让他放松些的。”护士长说：“开玩笑也要分人，分时间和场合，而且要讲究方式方法。你这样可不是火上浇油吗！”小周连连点头。

在这个事例中，小周以这样的方式在这样的时间点和患者开这样的玩笑，显然是不合时宜的。这就告诉我们，开玩笑一定要讲究方式方法。具体而言，应该怎么做呢？

首先，开玩笑要区分时间和场合。例如，在参加葬礼的时候，是绝对不适合开玩笑的。再如，在喜庆的场合里开玩笑，也要坚持积极正向的原则，发散正能量。此外，在正式的严肃场合里，不要以玩笑的方式让很多事情都变得啼笑皆非，而应该说一本正经的话，做一本正经的事情。其次，和任何人开玩笑，都不要涉及隐私，哪怕是关系再亲近的人，如果涉及隐私的问题，很容易导致对方恼羞成怒。最后，开玩笑要因人而异，对于职位比我们高的人，对于长辈，都不要随便开玩笑。此外，男性也不要随随便便就和女性开玩笑，否则，一旦把握不好尺度，就会导致女性感觉自尊心受到伤害，或者颜面受损，使得异性之间的相处变得尴尬。除了要区分交谈对象的身份地位职位，还要看交谈对象的脾气秉性、性格涵养等，只有综合考虑，才能把玩笑开得恰到好处，才能让玩笑达到预期的效果。总而言之，以玩笑活跃气氛，或者让尴尬的回话变得不那么尴尬，是完全可行的。但是，不要不分时间场合地开玩笑，否则一定会导致事与愿违，使得回话效果很糟糕，也导致沟通被终止。