做事前先学会做人

今天,2019年6月21日
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每日一画


每日一练

收到一封邮件,大意是对方提出的问题让我快点确认回复,还用了个感叹号以示此邮件的紧急程度。

发邮件的人正坐我斜对面,我纳闷既然是急件,为啥不找我当面沟通?我快速看了下邮件的大意,心里很火,大概明白了怎么回事,我就直接询问他写邮件的用意?需要我确认什么?

对方支支吾吾,我感觉他并未理解整件事情的来龙去脉,却着急地写出邮件给我让我确认。

其实,他询问的事情,我早已在10天前的下午一点多明确回复了处理意见,那么只能说这位写邮件的主管并未及时查收邮件或者根本没有关注回复的内容或者是忘记了。

又出现这种情况,不仔细看邮件,却却理直气壮地跟我说:我有请示过我的上司,他也不是很清楚,叫我直接着你确认。

好吧,既然你们都不清楚,那我就当着你的面跟你的上司电话,三方都同步知道沟通的内容。他上司的指示我赞同,可是传到这位主管那里就有点变样了,我终于知道问题点了,而这位主管还觉得委屈,说我只是问问嘛,确认好才好做事!

小心翼翼,事事做确认,看起来这位主管很认真很谨慎,可,重复做同一个事情是不是说明做事效率极低?怪不得老被老大各种指责。

于是,很气愤地回复了这个邮件,毫不客气地截图说明此件在10天回复过的记录。你们都干嘛去了?不仔细消化邮件内容又假装很认真不停地问问问,我才不吃你这一套呢!

姐要坐的事太多了,没必要让不重要的事影响着我的情绪,我不想浪费时间在这些无聊的事上。

邮件写完,此事到此结束,翻篇。

任何一个依赖任何一个拜托,我都要求自己做到及时回复,今日事今日毕,收到就要回复,这是我工作态度,二十多年年年如此,日日如此。我不喜欢拖欠资料,明日复明日,明日何其多!

在后来的工作中,我慢慢地发现,建立信任需要两块基石,一块是做事,一块是做人。

“做事”代表的不仅是你能将自己的工作好好完成,更重要的是当你老板在将这份工作结果呈现给他老板的时候,也能得到足够认可。

所以,评判工作价值高低的人不是你,有时甚至不是你的老板,而是你老板的老板或是你老板的利益相关者。

“做人”意味着在提供真实可靠的工作之外,还得体会、感受并同理你老板的感受。

信任不是一朝一夕就能建立的,它需要一定的时间以及一定的证明。同时,想要摧毁它却非常容易,只需要一两次非常不当的行为,一切心血就有可能毁于一旦。

所以,请自重!

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