传统企业想寻求突破及长远发展,必须和网络连手已经是势不可挡的一个趋势。
那么这一堆堆大数据是如何能对一家企业起到推波助澜甚至是力挽狂澜的作用?
对于这个问题连业内都众说纷纭,要让希望使用大数据产品和服务的企业主们来说,更是一头雾水。
其实,米云智库认为:从传统企业的运行流程来看,大数据主要能够在了解用户、锁定资源、规划生产、做好运营、开展服务等方面,从而帮上企业的忙,物尽其用,相辅相成。
为什么这么说呢?
首先:大数据通过相关性分析,将客户、用户和产品进行有机串联,对用户的产品偏好,客户的关系偏好进行个性化定位,生产出用户驱动型的产品,提供客户导向性的服务。从大数据技术方面来看,用数据来指引企业的成长,将不再单单是一句口号。百度就曾表示,从挖掘的角度来看,他们通过对每天60亿的检索请求数据分析,可以发现检索某一品牌的受众行为特征,进而反馈给企业的品牌、产品研发部门,能更准确地了解目标用户,并推出与调性相匹配的产品。通过运用大数据,不仅可以从数据中发掘出适应企业发展环境的社会和商业形态,用数据对用户和客户对待产品的态度,进行挖掘和洞察,准确发现并解读客户及用户的诸多新需求和行为特征,这必将颠覆传统企业在用户调研过程中,过分依赖主观臆断的市场分析模式。
其二:大数据不仅改变了数据的组合方式,而且影响到企业产品和服务的生产和提供。通过用数据来规划生产架构和流程,不仅能够帮助他们发掘传统数据中无法得知的价值组合方式,而且能给对组合产生的细节问题,提供相关性的、一对一的解决方案,为企业开展生产提供保障。过去的所谓商业智能,往往大多是“事后诸葛亮”,而大数据则让企业可预测未来的走向,帮助企业做到“未雨绸缪”。大数据的虚拟化特征,还将大大降低企业的经营风险,能够在生产或服务尚未展开之前就给出相关确定性答案,让生产和服务做到有的放矢。在这方面,在我们喜闻乐见的影视剧方面也做到了充分的贯彻应用,现在的一些剧集为什么未播先红,会受到全如此大的受众欢迎?有很大一部分原因就跟它前期依据大数据技术和思维方式所做的准备。据称,往往这些热播剧开播前的数据库就包含了千万用户的收视选择、百万条评论、百万万次主题搜索。甚至已经有了这么一个明显的潜规则:下一季剧情拍什么、谁来拍、谁来演、怎么播,都由数千万观众的客观喜好统计决定。
第三:过大数据技术,可以实现企业对所需资源的精准锁定,在企业在运营过程中,所需要的每一种资源的挖掘方式、具体情况和储量分布等,企业都可以进行搜集分析,形成基于企业的资源分布可视图,就如同“电子地图”一般,将原先只是虚拟存在的各种优势点,进行“点对点”的数据化、图像化展现,让企业的管理者可以更直观地面对自己的企业,更好地利用各种已有和潜在资源。如果没有大数据,将很难发现曾经认为是完全无关行为间的相互关联性。过去某一品牌要做市场预测,大多靠自身资源、公共关系和以往的案例来进行分析和判断,得出的结论往往也比较模糊,很少能得到各自行业内的足够重视。通过大数据的相关性分析,根据不同品牌市场数据之间的交叉、重合,企业的运营方向将会变得直观而且容易识别,在品牌推广、区位选择、战略规划方面将做到更有把握地面对。
对于大数据对企业运营的作用,不仅仅能导航左右,也能让企业能够及时调整运营策略,真正把握前进的方向,可以说是起到之至关重要的作用!