今年的中秋是9.10,从端午结束,6.5开始我们就正式启动了中秋礼盒项目,熟悉的企业客户已经明确中秋礼盒需求开始定制,会有朋友问,中秋还有两个月,真的需要那么早吗?我们领导只会在节前一个月才关注那么能不能定制?
那么我想分享一下,为什么定制礼盒周期这么长?
希望通过分享定制流程中高频问题和实战经验,帮助企业降低定制礼品过程中的“隐形成本。
一、什么叫定制礼盒?
我们通常按照定制礼盒的定制程度,可以简单地划分为,半定制礼盒和全定制礼盒
1、半定制
通俗来说,就是在以有的礼盒基础之上,增加产品、包装加印LOGO。通过简单的印刷,不改变产品生产、组合环节。
半定制的工期相对较短,尤其是工艺最快的纸品印刷,一般2-3天可完成。
这也是目前最常见的一种定制方式。
2、全定制
全定制也被成为深度定制,深度定制的概念有很多用户会理解为半定制,或者受自己选择的服务商能力的限制,以为和半定制一样,只会涉及简单的印刷定制。
深度定制我们可以理解为,根据企业特质,创造并定制生产专属于该企业全新的产品。
深度定制涉及到包括但不限于:
(1)产品生产选材选品的定制。比如最常见的手提包,材质来说有亚麻、帆布、杜邦、PVC;每一种材质不同厚度不同工艺规格多大几十种。
(2)介入生产过程过程中的定制,比如产品形状、规格、大小、专属颜色、定染定织等;
(3)介入工艺磨合与挑战的定制。比如定制木盒礼盒,木盒通常使用松木,硬度更强,但是作为礼盒重量过重,如果换成松木,重量减轻但是易在打孔过程中造成破损,这将挑战供应商的能力与工艺把控度、成品报废率。
二、为什么定制礼盒至少需要提前1个半月
定制礼盒的工期是一个灵活,但又牵扯非常多节点,容易随时变化的周期。
1.主题及选品确定
(1)如何让定制礼盒直击人心,少不了在前期进行企业调研,明确企业员工年龄层,业务形态,战略方向,文化内容等,结合企业特质,通过选品突出主题,通常在3天左右。
(2)设计需求
设计需求是设计师与决策者反复拉扯的过程,但对拉扯时间的把控毫无疑问非常重要,因为没有确定设计方案,后需定制工作根本不可能开始开展,半定制设计通常简单,在1-3 天内绝大多数企业就可以确认,深度定制设计的周期通常在1周比较合适。
(3)产品打样
确定了设计方案后,就开始了一个需要时间确定和磨合的环节,我们称之为产品生产文件与工厂、企业的多方确认。这一点在企业端偶尔会需要沟通与更改,特别是色彩参数标准不同的确定与工艺质感的说明。如果遇到特殊颜色特殊材质,需要在不同的色彩参数里找平衡与确认,那将花费更长决策时间。依据产品不同周期不同,但尽可能控制在15天以内。
(4)打样看样
接下来就是确认样品,这一过程也是很多企业会集中发生非常多调整需求的环节,有一些是因为制作样品的实际效果不如预期,有一些是由于对色差工艺材质的不了解,所以在这个环节花费比较长的时间反复打磨重新开模。
(5)物料采购
确认样品后,接下来大部分的时间将消耗在供应商环节,但是企业需求数量并不精准的情况下。
比如定制生产的产品,有时候需要采购备料生产,有时候标准产品的印刷,也需要从不同的区域采买调货运输。
在疫情的背景下,全国物流不确定性太多,每一款物料的采购、运输都需要每一天跟进进度,并随时做好备选方案。
(6)入库质检
物料到货后需要逐一检查,特别是定制产品,在端午时出现过定制香囊的定制字样错误的情况。这就需要在前期时间规划上预留补货时间。
(7)大货生产
产能在日常订单里,比较少提到,但是在中国传统节日,端午中秋,包含传统食品的时候,并且与消费市场集中度重合较高时,定制可用的产能就会比较紧张。所以在这类节日,企业需求量大、定制要求也比较复杂时,可以尽量的提前准备周期,不至于被动。
如何规划产品线;如何拆解流水线步骤;如果更有效避免损耗,都是要亲力亲为参与每一个环节才能得出的结论,这也是坚持每一个人必上生产线的原因。
(8)质检
质检环节,除了废品率,最怕遇到的就是大货成品与协定样品不一样的问题,这有时候是一线工人更替导致信息传达有误,有时候是工厂订单繁忙导致出错,有时候是礼品服务商与工厂对接管理出现了问题,发生生产事故。
因为在质检发现成品除了问题,往往需要重做,甚至增加工序去改正修正,或者直接报废重来,所以必然会发生延期,损失也是巨大的。
(9)打包
包装环节的问题,通常出现在包装箱的定制、包装人力以及某些产品的包装条件限制、填充物的选择等等。
如果快速、有效的避免产品在运输途中破损,使用什么规格的纸箱,都是提前需要考虑和准备的事项。
(10)运输
作为定制礼品的最后一步,运输至关重要。是物流还是快递,物流是打托盘还是直接发出,前期的物流预算一定要留充裕;运输目前受影响最大的是疫情政策,时效相比起疫情前,会有一定的降低,不确定性也比较大,因此在运输环节,也要预留出一定的时间。
三、欢喜研食是如何做到工期管理
在梳理完一些零散的,琐碎的流程性问题,我还想和大家分享一下欢喜研食为了解决这些问题,做了哪些努力和改变
1、原创品牌和深度定制相结合
经常关注我们的朋友们可以发现,欢喜研食每一个节庆都会出不同价位的原创礼盒,我们在很多产品和礼盒内外都预留了印制logo、文字的地方。当客户面对时间紧,但有定制需求的情况下,专属设计师对接,第一时间完成设计稿的确定。
另外团队成员均来在上市公司有上十年工作经验,在企业文化、战略发展上把握准确,能快速准确提出信息,给予客户只直击人心的定制创意方案。
这是目前我们平衡定制深度与工期、起订量的一个阶段性解决方式,目的是为了提高整体工期定制效率,并且能满足企业伙伴们的定制需求。
(2)供应链优化
提高打样效率,提前确认样品品质,欢喜研食产品库拥有大量各类产品样品,都经过了内部质量检测,并且保证实物高清拍摄。也让客户在了解同类型定制产品上更直观、准确。
我希望每一款产品,都可以被用户看见,记得并触动。
我相信, 极具创意的设计师、业内顶级制造商与各行各业的企业,都将因可定制的独特礼品产生美好链接,让一个拿到礼品的人都心生欢喜。