工作作为一种投入,可能有两种效果产出:1)改变了现实,创造了增量的财富;2)并未创造增量的财富,只是改变了资源分配者的分配。那么在2)这种工作占比升高的情况下则必然走向内卷。为了改变资源分配者的印象,投其所好在所难免,在时机工作很难有产出的情况下,通过工作量证明将成为一种捷径。
内卷真正糟糕的并不是让每一个参与者精疲力竭却没有整体增收,而是形成了捷径之后,就没有人走可能有产出的路了。越来越多的优势资源被投入到早已过度投入的项目上,优势参与者仍能获得高于创造增量财富的项目的回报。
为什么宁可搞内卷也不投入到应该做的困难的事情上呢?因为个体理性有限,管理者视野和理性有限,更重要的,由管理者构成的群体更会将管理精力分配在捷径上面:如何用更少的精力得到更多的管理产出。这势必要求非标管理过程的强制标准化,用几个数字指标描述项目的好坏。群体管理者的能力甚至会低于个体管理者的能力。
捷径形成之后,个体的逆向操作不仅需要强大的信心和勇气,仍然是风险大大提升,回报大大降低。此时高层管理者再去试图纠正已经很难,因为团队习惯已经养成,法不责众,积重难返了。