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「说事实而不加评论」
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前，
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是
他懂的事与你不一样？
对于大多人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其它方式进行分析，是难以做到的。观察他说了什么、做了什么，直接描述出来，去除心中的“框”，要知道每个人都有一套评判标准，但没有标准答案。
「体会表达感受」
当感受被压抑久了，想体会自己的感受越来越不容易。其实当我们还是孩子的时候感受力最强，然而我们不被允许，一旦伤心、难过不被允许，会制止，甚至会觉得是罪过，久而久之便体会不到感受了。我们现在需要刻意练习，一点一点地重新找回自己的内心感受。
「找到自己的需要并说出来」
“我饿了”
“去做饭去”
哪句话更让人清晰呢？
我们总是羞于表达自己的需要，而且很含蓄，期待对方来猜测自己的需要，猜来猜去也猜不明白。
同一需要是可以有很多的解决方案的，只有明确表达需要，才能让彼此知道该如何解决。
表达爱之前先试着体会自己的内心，按照心的方向表达爱。
