【记录我的PMP成长之路】项目质量管理



1、挣值(EV=已完成工作的计划价值之和)某时间点(通常为数据日期)所有已完成工作的计划价值(挣值),与实际成本无关。

2、成本偏差(CV=EV-AC):在某个给定时间点,预算亏空或盈余量,表示挣值与实际成本之差。

CV>0 表示低于计划成本

CV=0 表示按计划成本

CV<0 表示超出计划成本

3、进度偏差(SV=EV-PV):在某个给定时间点,项目与计划交付日期相比的亏空或盈余量,表示挣值与计划价值之差。

SV>0 表示比进度计划提前

SV=0 表示按进度计划成本

SV<0 表示比进度计划滞后

4、完工偏差(VAC=BAC-EAC)对预算亏空量或盈余量的一种预测,是完工预算与完工估算之差。

VAC>0 表示低于计划成本

VAC=0 表示按计划成本

VAC<0 表示超出计划成本

5、成本绩效指数(CPI=EV/AC)测量预算资源的成本效率的一种指标,表示为挣值与实际成本之比。

CPI>1 表示低于计划成本

CPI=1 表示按计划成本

CPI<1 表示超出计划成本

6、进度绩效指数(SPI=EV/PV)测量进度效率的一种指标,表示为挣值与计划价值之比。

SPI>1 表示比进度计划提前

SPI=1 表示按进度计划进行

SPI<1 表示比进度计划滞后

7、质量成本(COQ=cost of quality)包含在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求(返工)而发生的所有成本。

8、管理质量的数据表现:

亲和图:可以对潜在缺陷成因进行分类,展示最应关注的领域;

因果图:又称鱼骨图、why-why分析图、石川图,将问题陈述的原因分解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因;

流程图:展示了引发缺陷的一系列步骤;

直方图:是一种展示数字数据的条形图,可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数,或项目或产品缺陷的其他表现形式;

矩阵图:在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱;

散点图:一种展示两个变量之间的关系的图形,它能够展示两支轴的关系,一支轴表示过程、环境或活动的任何因素,另一支轴表示质量缺陷;

9、控制质量的数据表现:

因果图:用于识别质量缺陷和错误可能造成的结果;激发思维,发掘潜在问题,寻找根本原因;

控制图:用于确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。判断某个过程或变量是否受控;

直方图:可按来源或组成部分展示缺陷数量;

散点图:可在一支轴上展示计划的绩效,在另一支轴上展示实际绩效;探寻两个变量之间的关系;

10、DfX :面向X的设计,是产品设计期间可采用的一系列技术指南,旨在优化设计的特定方面,可以控制或提高产品最终特性。X可以是指产品开发的不同方面,例如可靠性、调配、装配、制造、成本、服务、可用性、安全性和质量。使用DfX可以降低成本、改进质量、提高绩效和客户满意度。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,752评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,100评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,244评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,099评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,210评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,307评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,346评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,133评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,546评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,849评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,019评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,702评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,331评论 3 319
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,030评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,260评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,871评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,898评论 2 351