考拉海购是一家深受中国消费者喜爱的跨境电商平台，提供了许多国外商品的订购服务。然而，随着消费者对商品质量和真伪的关注日益增强，有人开始疑问：考拉海购上的商品是否都是真实的国外采购呢?是否存在假货问题?本文将以知乎的风格，对这些问题展开讨论。

首先，我们来看考拉海购的运营方式。考拉海购作为一家跨境电商平台，与国外的品牌和供应商建立了合作关系。这意味着，考拉海购从这些合作伙伴那里直接采购商品，并提供给中国消费者。根据考拉海购自己的介绍，他们非常重视商品的品质和真实性，承诺向用户提供正品保证。因此，从运营模式上看，考拉海购的商品应该是真实的国外采购。

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其次，我们可以从用户的反馈和评价来了解考拉海购的商品质量。在知乎等社交媒体平台上，我们可以找到大量用户的购物体验分享。根据这些用户的反馈，绝大多数人对考拉海购的商品质量持有正面评价，认为其提供的商品是真正的国外原装货。许多用户表示相信考拉海购的正品保证，并且在购买后没有发现任何质量问题。因此，从用户反馈来看，考拉海购没有假货问题，大部分商品都是真实的国外采购。

而对于个别用户投诉考拉海购的假货问题，我们也需要进行客观的分析。首先，如果一家企业面临如此巨大的消费者基础和市场份额，假货问题是无法避免的。即使考拉海购采取了种种措施确保商品的真实性，但总有一些个别情况会出现。其次，用户在购物过程中也需要保持警惕，选择有良好声誉的品牌和商品，在下单前更好与卖家进行沟通，避免可能的风险。最后，如果用户收到怀疑的商品，可以及时联系考拉海购的客服，进行退换货处理。考拉海购在自身的运营中也一直积极应对假货问题，并承诺给用户提供售后保障。

综上所述，考拉海购作为一家长期经营国外商品的跨境电商平台，从运营方式和用户反馈来看，不存在普遍的假货问题。虽然个别用户可能会遇到问题，但这并不能否定考拉海购的整体信誉和商品质量。对于消费者来说，在购物过程中选择正规渠道、与卖家保持沟通、在有问题时及时寻求客服支持是保护自己权益的关键。考拉海购的正品保证仍然值得信赖，我们可以放心地在平台上进行购物。

考拉自营是没有假货的，平台主打自营直采的理念，也就是说直接去国外原产地以批发价购买产品，对产品会进行层层把关，不仅降低了产品的定价，也保证了产品品质。

考拉自营不管是从采购还是把关方面都是极其严格的，所以不用的担心会买到假货，而且现在考拉也被阿里收购了，管理上也更重视，因此，各位小伙伴也可以放心去购买。

不过考拉海购上也有一些第三方经营平台在上面出售商品，针对这样的店铺，建议多咨询，多对比，确认没有问题之后再进行购买。整体来说，考拉海购的售后服务还是不错的，如果你实在不满意的话，也可以申请售后退换货。

考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商 ，主打官方自营，全球直采的零售模式，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。

考拉海购一直以来对产品品质的把控非常严苛，它结合自身定位和经营策略，采取个体经营和自营经营的方法，建立了严格的自查机制，控制产品的来源，渠道，监督和可追溯性，以确保产品质量，可以保证的是自营店里的肯定是正品，非自营店的不能保证。

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本文作者：古楼(氧惠APP百万团队长 联合创始人，注册后台可以联系我)

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