跟美国著名CEO学一学,如何更好地进行时间规划

CEO的时间是有限的,但是对于一个公司而言,工作是无穷的,所以应该尽早做好时间的规划。

《哈佛商业评论》从2006年开始进行了一次针对CEO的研究,主导这次研究的人员都是赫赫有名的大人物,其中有提出波特五力模型的迈克尔·波特,以及哈佛大学商学院院长尼廷·诺里亚。

那么作为一个CEO怎样能够更好地规划时间?

研究内容:CEO们究竟是如何规划他们的时间的

工作流程:一共追踪研究了27位CEO日常的工作安排与规划

人物背景介绍:这27位CEO所在的公司基本上都是上市公司,平均年收入为130亿美元。研究总共统计的CEO们的时间安排接近60000小时

研究数据分析

工作时间

CEO们平均会在工作日每天工作9.7个小时。

超过七成的周末和假期,他们都在加班。

总的来说,他们的每周工作时间平均为62.5个小时。

分析:CEO为什么会这么忙?时间会这么紧张?

因为他是作为一个公司的管理者,责任范围广。对外要和其他公司谈合作和交易,对内要领导手下众多员工的工作。

业余时间

除了工作和睡眠以外,他们每天大概还剩25%的时间,也就是6个小时。

他们通常会花其中一半的时间来陪陪家人,这已经成了他们日常生活中的一项准则了。

另外平均来说,CEO们每天会花2.1个小时来进行和工作家庭无关的时间,包括看电视,阅读,或者进行其他的一些业余爱好。

交流方式

和现在最时髦的潮流不一样,在与人交流的方式上,CEO们大多习惯于面对面的交流。

数据显示CEO的交流方式

61%  与人面对面交流

15%  电话和书面

24%  网络通讯

分析:面对面的交流对于CEO们来说至关重要,这能让他们了解到很多真实情况。另外研究也显示,不管是员工还是高管,他们都非常在意与CEO的面对面交流,这对于他们来说也是有着激励作用。

大部分CEO都认为,电子邮件是一种低效的交流方式,他们必须要克制自己使用电子邮件的欲望。电子邮件会打断他们的工作,延长日常的工作时间。另外如果CEO经常在晚上给员工发邮件的话,员工就会习惯性地在睡前查看邮件,这对于员工来说也是一种不好的习惯。

规划工作的方式

在工作的规划方式上,CEO们大多都是按照日程表来规划自己的工作的。

数据显示,CEO们平均会花43%的时间进行日程表上的工作。

不过CEO们花在核心日程上的时间变化差别还是很大的,最低有花14%时间的,最高的能花上80%的时间。

在和这些CEO交流的时候,他们表示他们花越多时间在这些日程上面,他们就越觉得自己是充分利用了时间。

CEO们在面对复杂多样的任务时,日程表无疑是他们最好的工具,能够让他们了解事情完成的进度,更充分地利用好时间。

日程表是用来解决计划以内的事情的,对于CEO来说,他们还需要解决很多计划以外,尚未发生的事情。数据显示CEO们平均会花36%的时间用于这些尚未发生的事情身上,也就是说来什么事儿解决什么事儿。

要注意如何处理那些计划之外的事情

对于CEO来讲,怎样评估这些尚未发生的事情的重要性,也是一门很大的学问。有时候一个很严重的事情,它最开始看起来只是微不足道的,但如果CEO不去参与解决它,可能最终就会酿成大祸。但有时候CEO自己亲自去解决一件事情,反而会把一件小事搞得上纲上线,最后结果反而一团糟。

那些曾经当过首席运营官(COO)的CEO,通常会花过多时间去处理一些惯例性的工作,而这些工作往往是可以交给下面人去直接处理的。

你不需要面面俱到,事必亲躬,该放权的地方果断放权,用人不疑,疑人不用。领导要学会做一个引领者,而不是凡是亲力亲为。

如何区分不同事情的重要程度,这也是CEO们需要好好思考的地方。

有时候一些小事其实也可以有很大的作用,例如在新员工入职的时候亲自进行欢迎。这件事情虽然小,但是能够给员工带来很强的归属感,帮助他们更快融入公司。

但是尽管这些活动会让CEO感觉良好,但他们也必须要树立起自己的准则,不能让这些活动花费自己太多的时间。

信息获取方式

信息接触方面,CEO大部分还是依靠高管们的直接汇报来了解公司的动态的。数据显示CEO们会花32%到67%的时间用于听取公司内部的直接报告。

因此对于CEO们来说,如何挑选合适的高层向他们汇报,成了又一个至关重要的工作。

在研究中,CEO们最后悔的事情,排名第一的就是没有设立一个好的标准,用于挑选那些给自己做直接汇报的人。很多CEO说,他们在早起太多关注当下的事情了,没能够想得足够长远。这就导致他们自己挑选手下的时候,没有考虑到他们日后在公司扮演的角色,这就让公司在未来发展的时候难以迈上下一个台阶。

与员工沟通的时间

CEO们平均会花32%的时间用来与董事会成员进行交流,而对比下来,他们平均只花14%的时间与中层管理者进行交流,与底层员工的接触就更少了,只有6%。

CEO们需要花更多的时间来与底层员工进行交流。这样CEO们才能更多了解公司底层的实际情况,否则他们常常会陷入虚幻的泡沫之中,看不清公司真实的工作环境是怎么样的。

同时与员工交流也能够建立公司内部的信任感,也让CEO在公司内部更有威信。

CEO的职责

作为公司的高层,CEO们最重要的职责之一,就是要给公司建立起一个良好的治理战略与机制。

战略不仅仅是说CEO要给公司指明发展的方向,定义公司想要争取的市场,确定竞争的战略等等,还包括决定公司「不」做什么事情。因为不管是CEO的时间,还是公司的资源,都是十分有限的,因此CEO们就必须要从中舍去一些东西,避免自己过多陷入到战术层面。

总的来说,这些治理战略和机制包括以下的一些内容:

△调整组织的结构和文化

△设计,监督和改进公司的流程

△建立起公司内部的员工关系


要注意开会的时长

抛开一些具体的实施层面,我们回到CEO的时间规划上来。CEO们似乎永远都在开会,大大小小的会议总是填满了他们的日程表。数据上来看,CEO们平均每周会开37次会,花费的时间总共占到了72%。

在这里,有一些建议。首先是要控制会议的时间。CEO们需要经常审视自己参加的这些会议,是否真的都有足够的价值,并且看这些会是不是都值得开这么长。

数据显示CEO们的会议里

32%的会时长都在1个小时

38%的会议时间超过1个小时以上

30%的会短于一个小时

研究者发现这些会议的时长很多时候并不是取决于事情的多少,而是取决于参与会议者的习惯,以及以前所形成的一种默认的开会时间。

在采访的时候CEO们也承认,即便把1个小时的会议缩短到30甚至15分钟,也一样能够把重要的事情讲完。一位CEO还说,不管下属要求开会时间多长,他常常都是直接砍掉一半的时间。

要多接触了解客户

关于CEO时间利用的研究还发现了很重要的一点,就是CEO们花在客户身上的时间相对来说都不够多。数据显示,CEO们平均只花了3%的时间用在与客户沟通上。

当CEO们看到自己这个记录的数据的时候,很多都难以置信。

但这当中的原因也不难解释:CEO们大多是从底层做起的,那时他们必须每天与客户打交道。但随着权力的不断爬升,他们的关注点逐渐变成了整个公司的运营,自然也就忽略了客户的这一方。

但不管怎样,3%的数据确实是有点低。对于一家公司来说,客户就是他们的晴雨表,能够显示出一家公司是否在市场上具有竞争力,是否在沿着一条正确的道路行驶。

在最后,希望CEO们都能够把时间管理上升到战略层面。CEO不能总是来什么事做什么事,他们必须要形成自己的规划,懂得如何安排事情的各种顺序。同时虽然现在大家都习惯用电子设备交流了,但CEO们也必须要重视面对面的交流,让对方感觉到你的真诚和平易近人。

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