团队管理 | 小心别跌入彼得怪圈

团队内部是否常有这样的沟通场景:

高层:推出的政策总是执行不下去,你们中层要有执行力!

中层:老板就会画大饼,变化还总比计划快,下面员工素质跟不上!

员工:主管总是对我不满意,一会儿做这个一会儿做那个,不知要干啥?

场景背后直接反应了团队管理中的问题:

老板觉得中层不利,替中层思考;

中层觉得基层不行,替基层思考;

基层觉得老板无能,替老板思考;

总结起来,问题是彼得原理在作祟,所谓彼得原理就是组织中大部分岗位都由能力不足的人员担任(在等级制度中,所有人都将被最终提拔到一个无法胜任的位置上),典型的彼得怪圈现象是领导能力不行,雇佣平庸而非杰出的下属,员工人浮于事,团队整体效率低下。

彼得原理之所以出名,因为几乎所有团队都无法逃避它。虽然无法避免,却仍有减轻和解决的办法:

1. 企业的用人标准应以职位要求选择合适的人

随着团队的发展,从基层提拔中层领导是每个团队都需要考虑的事情,而提拔准则应以管理能力为主,业绩绩效为辅。

通常技术型管理者,往往从技术工作做起,按绩提拔,对技术专家有优势,便于指导技术工作,但也往往容易导致团队钻技术的牛角尖,而疏于沟通和协作。专业技术是他们最大的优点,也是他们最大的弱点,将技术优秀的技术专家提拔为管理者,结果往往是公司少了一位特别能干的技术专家,却多了一位糟糕的管理者。

2. 被提拔的管理者应及时调整角色,重心从理事变为管人

身为团队管理者,如果每天还都埋头于具体工作,那团队无疑已经深陷彼得怪圈,管理者做的事情越多麻烦越多,团队成员怨声载道,整体效率低下。

一个优秀的管理者,一定是管人为先,理事在后,作为管理者,管理工作和具体工作大致满足80/20原则,这样的比例较为合理。除非有过管理经验,不然刚刚从基础提拔为Leader的新人都需要一个转变的过程,把工作重心变为沟通和协调。能够对下属任人唯贤、各尽其职才是一名优秀的管理者。

当团队出现彼得怪圈现象时,不妨从上面的探讨中找找问题的症结,对症下药,方能改善现状。关注“小秘来了”,了解更多团队管理方面的分享。

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