孩子在京东买了一块电子手表，用了几个月后坏了，寄回去维修。售后后来打电话说这个手表已经没有维修的价值了，可以换货或者退款。接着他补充说，这款手表已经没货了，我给你办理退款吧。几分钟之后，这只手表全款退款。当他说手表没有维修价值的时候，我心想那就不修了呗。当他说退款而且我收到这笔全款退款的时候，我觉得自己好像捡到一笔钱似的，毕竟手表也戴了好长时间了，商家推卸责任也是可以的。我觉得特别意外，不禁感叹京东的售后服务真的是很强大。
在我们生活中，不仅售前服务、售中服务重要，售后服务也非常重要。优质的售后服务，让我们看到了对方的诚意和实力，从而激发了我们想要二次合作的意愿。
