你知道知识诅咒吗?

就在上周，我和同事们在去聚会路上，讨论到给孩子辅导作业这样事，每个人的经历都大同小异，明明一个很简单的问题，也给孩子讲了很多遍，觉得自已也已经讲清楚了，为什么孩子还是一头雾水，还是听不懂，不会做？有时还会怀疑是不是孩子智商有问题，同时自己也会着急上火，甚至耐心被耗尽。

我在新闻上看到一个更严重的情况，有个家长在辅导作业时，因为着急，而引发心梗。

如果你是位老师，在给学生讲课的时候，是否有过这种感受，你觉得浅而易见的知识，怎么他们始终学不会？有些同学怎么又笨又不开窍，而你又气馁又急躁？

如果你是一个老板，针对某件事，给员工讲解决方案的时候，你认为自己已经讲得很明白了，为什么员工还是不知道该怎么做或者还是做错。这令到你很伤脑筋。

这样的场景，我们经常在生活中遇到，为什么显而易见的东西，对方就那么难以理解？

这就是知识诅咒，当你掌握了一种知识，你就不能理解，那些没有掌握这种知识的人，他们是怎么想的。

一种知识，就像一条大河一样，对于已经渡过河的人来说，回头看的时候感觉得并不算难，他站在河的对岸，就不能明白还没有渡过河的人，他们看到的困难。就像我们不明白为什么孩子、学生、员工对浅而易懂的知识不理解一样。

为什么我们生活中会出现知识诅咒？

因为我们和对方的认知存在偏差。

每个人的成长经历不同，接触的环境和信息不同，所塑造的性格和观念不同，对事物的判断和感知，会自然而然的跟随自己的经验，而各有差异。

比如，就拿学车的经历来说，教练手把手地教了好几遍，轮到我们自己上手的时候却总是出问题，不是这里不会，就是那里没记住，常常被教练劈头盖脸的教训，事实上，教练掌握了技巧并且已经轻车熟路，而我们太过生疏没有经验，我们在认知上和教练有很大的骗差，自然会出现这样的情况。

我还记得在一公司工作时，有一次在听一个专家的演讲，他讲出来的全是一堆拗口的述语、奇怪的概念和复杂的逻辑，听得我晕头转向的，这样的演讲只能透露出一个信息，这个专家很有内涵，而我就当为知识捧一次场，跟着鼓掌就好了，但这也深深降低了我对以后听演讲的欲望，甚至感叹，连专家都不会说人话。

当我们抛出一项知识的时候，对方会习惯性的从他认为的角度出发进行理解，而我们常常误以为自己明确表达了内容，可是对方并没有接收到，即使被理解，理解的程度也有很大的差异，形成一种自我透明的错觉，产生表达和接收上的误会。

也正是每个人的知识的局限性，也决定了任何知识传播都会遇到知识诅咒。

如何打破知识诅咒？

我们既然知道知识诅咒这么容易发生，那么我们应该怎么减轻它的副作用，让我们和他人之间的交流更顺畅呢？

1. 简单化传播知识，消除诅咒

记得我在读高中的时候，有一位唐代的大诗人白居易，他每次写完诗，就会把诗念给一个老大妈听，让她听完之后就问：“您听懂了吗？”直到老大妈说听懂了，就算是写好了，如果老大妈说听不懂，白居易就会再写浅一些。

比如你问一个小孩子2减5等于几？

小孩不会算，因为在他目前的认知里，小数不可以减大数。

所以，在问这个问题之前，你首先应该告诉这个孩子，这世界上有一个名词，叫负数，小数可以减大数的。

这就叫消除知识诅咒。

让你所要表达的信息尽可能的简单易懂，这样更容易消除知识诅咒。

2. 尊重信息差异

虽然现在随着互联网的普及，信息差异在逐渐减少，但是不同领域之间，信息还是有着很大的差别。俗话说：“隔行如隔山。”你从一个圈子跳到另一个圈子，就会发现，自己对另外领域的事情完全不了解。

对于这些信息差异，我们一定要尊重，在《了不起的盖茨比》中有一句经典的台词：“不是所有人的和你一样，接受过如此高等的教育”，同理，并不是所有人都和你一样，接受过专业的训练，或是完整的学习过某些领域的知识。所以在和不同领域或者与自己知识不对等的人聊天的时候，我们要特别注意这种差异化，否则聊天不在一个频道上，会让沟通显得很无效。

3. 善于用具体作为抽象的基础

比如我们在教孩子算术的时候，问10-3=？孩子学起来可能不那么快；但如果给你给她设个场景，比如我给你10个苹果，你吃了3个，还剩几个？这样更容易学习。

比如有一次我跟朋友分享一个叫“峰终效应”的概念的时候，我说它的意思是：“人们对一个事物的评价由两个因素决定，一个是过程中的最强体验，另一个是结束前的最终体验。”她一脸蒙地看着我，表示不容易理解。

于是我问她，你知道宜家最畅销的产品是什么吗？宜家最畅销的产品是门口1块钱一根的冰激凌，虽然不赚钱，但是效果非常好。因为它改善了消费者从宜家逛出来累兮兮的体验。

想一想，在大热天逛完宜家的那一刻，来1根1块钱的冰激凌，就算消费者在过程中有什么不好的体验，也会被这根冰激凌“爽“到。这就是峰终效应的现实应用。

沟通当中我们碰到抽象不好懂的概念和问题时，用理论解释理论，从抽象到抽象往往大家会更糊涂，如果这时举个具体的例子，讲个故事，跨专业的人就很容易理解。

“知识的诅咒”从某种层面来看，我认为是一件好事，至少它能够提醒我们，应该用怎样的视角，来面对自己所学习的知识，以及如何正确的和别人进行沟通。

因为，有知识的人未必是有智慧的人，但有智慧的人，一定不是被“知识所诅咒的人。”