无论是要读MBA的理工科生，还是要创业的创业者，你都应该看看，企业是如何运行的。正好有一本书，满足你的好奇。《认识商业》系统地讲解了一个商业大咖应该知道的商业理论。看完它，你上MBA班就没有障碍了。
首先，在任何商业模式成型前，我们必须考虑企业伦理。我们定义伦理为符合道德与良心的行为标准，亦即社会所接受的“对”而非“错”的行为。
这个社会很多地方要考虑伦理问题。人工智能要考虑、克隆人要考虑，连商业模式也不能欠缺。如今地沟油、黑心作坊、环境污染等现象，都是中国在迅猛发展过程中未考虑商业伦理而产生的问题。中国的法制并不健全，可是企业伦理要求企业不但要合法，同时也要遵从人们道德的规范。
第二步，选择一种企业的经营模式。构建企业的方式与未来的长期成功有极大关联，三种主要的企业所有权形态为：（1）独资企业；（2）合伙企业；（3）公司制企业。
其各自的优劣势，见下图：
第三步，要有懂得管理的管理者。管理是通过计划、组织、领导及控制人员和其他组织资源来实现组织目的的过程。管理的理论不胜枚举，简单举几个例子。
管理的四种职能为：计划、组织、领导和控制。计划分为：战略计划、战术计划、应急计划和作业计划。组织分为：高层管理者、中层管理者、监督（第一线）管理者和非管理者。领导的风格有独裁式领导力、参与式（民主）领导力和放任自由式领导力。控制包括：前馈控制、过程控制和反馈控制。
接下来，我们要组建部门。
1.生产部。生产是指使用生产要素来制造产品和服务，而生产要素包括土地、劳动、资本、企业家精神及知识。生产在过去一向与制造紧密关联，生产管理被用来描述管理者帮助公司创造产品的所有活动。运营管理在制造与服务两类组织中都使用。运营管理指将资源（包括人力资源）转变成产品与服务的一项管理专门领域，它包括库存管理、质量控制、生产调度及售后服务等。
要组织生产，必须先设施选址、设施布局、采购、质量控制等。
2.人力资源部。人力资源管理指确定人力资源需求，然后招聘、筛选、培养、激励、评估、制定薪酬和工作计划，以达成组织目标的过程。
人力资源的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。
人力资源计划的过程有五个步骤：
A．准备组织中的员工的人才库。
B．准备职位分析。
C．评估未来的人力资源需求。
D．评估未来的供给。
E．建立战略规划。
招聘需要的人才：既要必备技能，又要能融入组织文化和领导风格的员工。如果没有，企业只好先雇佣，然后再进行内部培训。
选拔过程包含六个步骤:
A.取得完整的应征履历表。
B.初次和后续面试。
C.应聘测试。
D.背景调查。
E.取得体检结果。
F.设立试用期。
一些共同的培训和开发活动包括：新进人员员工引导、在职培训、学徒计划、脱岗培训、在线培训、技工培训、工作模拟与管理培训。
绩效评估指依据既定标准评估公园绩效的一种评定，借此决定升迁、薪酬、额外培训或解雇。绩效评估包含六个步骤。
A．建立绩效标准。
B．传达绩效标准。、
C．评估绩效。
D．与员工讨论结果。
E．采取修正行动。
F．使用结果来作决策。
3.营销部。美国营销协会将营销定义为：为创造、传播、分送和交换对消费者、客户、合伙人和整个社会有价值的商品而进行的活动、制定的一系列制度和流程。更简单的说法：买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动。
营销概念包括三个部分：客户导向、服务导向和利润导向。
我们已经进入了客户关系时代。客户关系管理指尽可能多地了解现有客户，并持续地、尽可能地用产品和服务满足他们，甚至要超出他们的期望。
营销组合4P包括：产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。
新产品开发过程：产品构思、产品筛选、产品分析、产品开发和测试和商品化。
定价目标：
A．达成投资回报或利润目标。
B．建立壁垒。
C．达到更高的市场占有率。
D．创造形象。
E．其他社会目的。
定价策略：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价和其他定价策略。
营销中介指辅助生产者将产品和服务运送给企业（B2B）或从企业运送给消费者（B2C）的组织。分销渠道包含所有营销中介的组合，例如代理商、经纪人、批发商和零售商，他们在产品由生产者流向消费者的途径（或渠道）中，共同负责保存及运送产品。
中介创造的效用：形式效用、时间效用、地点效用、占有效用、信息效用、服务效用。
4.财务部。
会计领域：管理会计、财务会计、审计和税务会计。
会计报告：资产负债表、损益表、现金流量表和及相关附表。
财务比率分析：流动性比率、杠杆（负债）比率、获利（绩效）比率和业务活动比率。
总之，《认识商业》这本书告诉了我们如何开办一家公司。即使你没有办过公司，或者没在企业中就过业，这都不打紧。这本书，就好像是创业的圣经。其他的内容，就需要你在实践中领悟了。
