一
叫人疯狂的共享单车红包
最近，某共享单车推出了骑行满10分钟送红包的活动，消息一出，一些同事中午吃完饭后就跑到街上寻找红包车去赚外快去了，结果几圈骑下来打开红包一看，拿到1到2块是常态，3块、4块已经是巨款了。有一位同事骑行半小时以上抽到30元的消息一出，更是激励了他们增加骑行的时长，从而为获得更多的共享单车红包而努力。
相似的情形实际也曾出现在当年微信红包崛起伊始时期，当时甚至在网上流传过一个段子，说的是月薪几千、上万的人，为了抢一个几毛钱的红包守在手机前，比谁的手机反应更快，拼谁的眼快、手更快。
然而，如果做一些简单的计算，你就会发现单车红包平均骑行1小时的现金产生仅10元左右，几乎只有一线城市最低时薪的一半。那么，人们为什么会对单车红包趋之若鹜？单车红包又是怎样改变人类行为的呢？
二
影响人类经济决策的心理账户
在心理学中，存在一个叫做心理账户（mental accounting）的概念，它由芝加哥大学的学者查德·塞勒（Richard Thaler）在1980年率先提出，心理账户理论指出，个体在做出决策时往往会违背一些基本的经济运算法则，从而做出许多非理性的消费行为。
最简单的案例是，如果你准备去看一场价值100元的电影，临出门前发现100元手机充值卡丢了，此时绝大多数的人依旧会前往看这场电影；而倘若丢的是这2张总价值100元的电影票，就会有很多人表示不再愿意前往。
事实上，无论是100元手机充值卡还是100元电影票其价值相等，不同的仅仅是人们把它们归于不同的心理账户而已。
三
如何利用和调整心理账户
回到抢红包和骑共享单车赚红包的案例，在类似场景中，人们把这些红包的收益归类在意外所得的心理账户中，由于是意料之外的收获，因此人的心理就会对这些数字特别敏感，所以骑车赚30元红包就是“天价”；而每个月末的工资收入是板上钉钉的意料之内的收入，所以即使拿到几千甚至上万的固定收入，其喜悦程度甚至可能还不及前面那30元。
理解了这一原理，就能解释生活和工作中更多的非理性行为了。比如为什么公司给员工加薪90元，员工感觉自己受到了侮辱；但倘若单位把这每月90元集合起来给员工发一个千元级别的海鲜大礼包，绝大多数的员工可能就会觉得公司待自己不薄，感恩戴德起来。又如在许多人在外地不愿意打电话，因为漫游话费比市内话费要来得贵，但其实只要转变自己的心理账户，区区几十元其实仅仅是两包烟的价格。
结语：
心理学无疑能帮助人们理解生活，指导生活，甚至运用其中的底层原理操控别人和自己的情绪。因此，不懂理论，仅仅拿数据说话，你可能百思不得其解；而习得其中的原理，你就能用最少的投入获得最大的效果。最后，祝你学会心理学，用心理学理解和指导生活。
