做为深度沉迷的中国第一代网虫和电商行业的从业者，一直是这两个平台的忠实用户。不但曾在天猫平台一年购置数十万的商品，囊括数码家电甚至家具，也是京东的第一批plus会员和钻石vip。
先说天猫：
一手好牌。坐拥淘宝的优质流量和支付宝的鼎力支持，加上先发优势是顺风顺水，定位走平台模式吸引品牌商家入住。售后服务是商家提供，天猫做为仲裁方存在。物流初期是商家自选，四通一达加顺丰，后期则开始做自己的菜鸟物流。
再谈京东：
后起之秀。数码起家，先斩当当，再战天猫，一开始就走自营路线，为丰富sku开始吸引第三方商家入住。运费从包邮开始一涨再涨，但是一开始就在筹建自己的物流体系，时效堪称电商业界良心。自营的售后由京东或者商家提供（管理较严格），其余是第三方处理。
给个结论：
除了极少数非主流个性化产品外（京东没有）或者更具性价比，我已经投入了京东的自营怀抱。
why:
1、时效性——早上买下午到，下午买第二天到
2、服务——出现售后问题，退款和换货非常爽快
3、正版——虽然也会遇到假货，但是几率低很多
ok，那我们反过来看：
为什么起步更早体格更大的天猫没办法做到呢？其实是模式决定了一切。
天猫从出生就是定位平台，为第三方商户合作。淘宝/天猫作为平台方曾经承诺自己不会做自营（不和商家竞争，不能既做运动员又当裁判员），其次平台上的商家能力/素质决定了服务质量必定是参差不齐，而选择的不同物流方式更是不能保证物流的失效体验；
当然它的模式也有好处，多商家的竞争有利于为客户带来更优惠的价格，多商家的加入有利于丰富sku给用户提供更多的选择。但是在用户的选择没那么宽泛的时候，选择多了反而是一种困扰，不如简单直接给予优质的商品、快速的物流、到位的售后。
这就是我为什么选择了京东。
那么京东这种自建物流，利用合作采购进行自营，后续推出自己品牌的玩法就是电商的未来吗？
答案是也不一定。
不知道大家有没有注意到，去年网易推出了严选，前2天淘宝试水性质推出了淘宝心选（虽然嘴上说着京东模式没前途，但是身体很诚实），无一不是在走精选SKU自营的路线。而2016年4月推出的严选，在当年8月的时候月流水就达到了5000万，震惊了业界。没人能想到在电商厮杀如此激烈的中国，还有互联网公司能杀出来。上一个网易的考拉海购如果还能说是借了跨境电商的光，那么网易优选就是货真价实的和淘宝、天猫及京东拼刺刀了。
所以如何管控质量，如何追求产品差异性，如何将服务做到极致成了每一个电商公司需要思考的问题，也是天猫京东这种大怪兽船大难掉头的难点，当然这也是每一个电商新入局选手的机会，任何垂直领域都存在着无限的机会。
最后，不知道大家有没有留意到京东最新版的app里增加了一个模块——觅ME，内容导购与电商的结合相信会成为下一个机会点。当商品极大丰富的时候，如何引导用户的选择，如何提升转化率减少繁杂信息对用户的干扰已经成为电商平台要关注的环节。
