公司经常会有员工主动要求离职,需要老板或者人事来面对和处理。
当然如果是企业本身就要淘汰的人员,那当然是求之不得。
可大多数自己主动要求离职的,都不属于这一类。
合适的人才,企业必然想一起长期发展,就要重视和处理好离职问题。
教练在对待这类问题上有自己的方法。
小李是在企业里成长起来的销售主管,年轻有冲劲,工作任劳任怨。
最近思想波动,应老板的委托,我和他有了以下谈话。
小李:“教练,我现在很矛盾,我们厂出现了很多问题,很麻烦。我不知道该离开还是该留下来,你帮我出出主意。”
“好,我们来分析一下。你如果离开,好处是什么?坏处是什么?”
小李:“好处是,可以脱离工厂现在的混乱局面,坏处是离开后要恐怕要重新开始,有风险。”
“那你不走,又有什么好处、什么坏处呢?”
小李:“留下来,就比较稳定,各方面都很熟悉。不用冒自己闯荡的风险,但要处理很多麻烦的事。”
我问他:“你在厂里做几年了?”
小李:“七年了。”
我说:“时间不短了。”
小李脸上露着骄傲,说:“是的,差不多算是元老了。”
我好奇地问他:“什么原因,能让你做了这么长时间呢?”
小李回答:“老板对我很好,把我当兄弟看待。”
我接着问:“现在,老板对你的态度改变了吗?”
“没有。”
“那你想离开的原因是什么?”
小李叹了口气,说:“教练你不知道,厂里有些事很烦。”
“什么事,让你感觉烦呢?”
小李说:“客户要求越来越高,手下的人也越来越难带了,我很难做。”
我拍了拍他的肩膀,点点头。
柔声说道:“哦,我了解了。市场竞争越来越大,压力是挺大的。”
小李,看着我,得到了理解,说道:“是啊,我很愁。”
我继续问他:“如果你离开,到新的地方。就不会遇到这些麻烦了吗?”
“也会有。”
“那你能处理吗?”
“一样,都很难办。”
我停了一下,扶着他的肩膀,他抬头看着我。
我问他:“你觉得,这心烦,换一个环境就能得到解决吗?”
小李:“嗯,好像也解决不了。”
我继续跟他说:“李经理,我们一起来解决这个问题。”
他点点头。
“面对这样的情况,我们还有什么解决方案?”
小李非常聪明,领悟能力很强,反应很快。
听我这么一说,立刻说道:“教练,我明白了。”
“我发现离开不离开,在哪,都不是最重要的。在哪都有压力。现在要紧的是提高自己的管理和沟通能力。”
我笑了,用手指了指他:“你接下来打算怎么做?”
小李:“明天跟老板做一次沟通,听听他对我工作的意见,其实这么多年他对我的成长一直帮助很大。”
“还有吗?”
“周末,跟员工开个会,说说我的想法,和大家一起分析一下市场,也听听他们对工作的看法。大家一起努力!”
我抬起手,小李会意地和我击了一个掌。
我笑着说:“怎么样?现在感觉怎样?”
小李满脸轻松,浑身仿佛充满力量。“好多了,感觉有方向了。谢谢你!”
我转身离开,刚走了一步,想起了点什么,转过身来对他说:“李经理,记住,我永远支持你。有问题来找我。”
最后这位销售主管决定留下来。
因为他发现关键问题不是离开与否,其实在哪都一样,都有竞争压力。
关键是自己的能力需要进一步提升,提升自己的竞争力。
再说了,就算要离开,也要等自己能力提高了再说。
员工要离职,原因很复杂,不一定就是报酬的问题。
这时候,只要和员工沟通彻底,了解真正的原因,解决的也就没有离职的问题了。
教练的作用是让他自己看到这件事情的利弊,自己做决定。
因为教练相信每个人只要能够看清自己,都会为自己做出最好的决定。