其实每次开始写,我都有很多的负能量,007好像是一个家
让我每次心中的抱怨都吐露出来,然后关掉手机,又继续微笑
行业里像我这样的家装设计,有的改行,有的自己发展新的方向,很多人都有自己的目标。而且我还在每天给客户解释各种问题,甚至有的时候客户等了一下而心理有梗,或许也就是一句话,不开心了,你得花时间去安抚。
随着市场的变化,太多小公司出台,以低价套路来签约客户,最后业主受伤了,但也没有用了。而公司一直走的诚信路线,因为价差的原因没有任何优势。我们,不得不也得玩套路,因为市场是这样,因为客户总喜欢便宜。你告诉他,房子大概得预算,他会因为你的诚实而觉得你是在坑他,坑他的不懂,坑他太愚蠢。而我们以低价方式报价,心理真的很不是滋味,因为在装修途中会有更多问题需要解决。上司说,就因为太诚实,你连客户给你扯的机会也没有。
最近的自己很迷惑,不知道应该按照什么方式来面对客户,你越对他们好,她们会觉得理所当然。所有的人情味在当代社会仿佛已经消失。业主会认为,你赚了我的钱,你就应该服务我。甚至会有业主在你休息时间,半夜都会来电。如果不及时回复,也许,她们就会觉得你不够关心,你的服务不好。
从业这么多年,以前还有客户,会在开工的时候给你代表吉利的小红包,钱并不多,但我能感觉到心意。有的业主甚至会邀请我们就餐,那时候的我,都对业主说,等装完你满意了我们再聚吧……而如今,这样暖心的业主已不多,大多数都是在挑各种毛病,怎么样可以不交尾款。
这些话我不能以朋友圈的方式发送,也许上司又会批评我,因为不能让业主看见我们的负能量。但这里,我可以毫无顾忌的说出来,007好像我的垃圾桶。虽然这篇文章可能也并不多人看见,但我希望看到的你,如果你有幸装一套新房,请选择正规大公司,不要怀疑他们,相信选择。