周五下午延时课上，我正板书抄写《爱莲说》，就听见教室里一阵骚动。扭身一看，两个男孩正扭打在一起，那面部的狰狞和下手的势头，着实让我心头一紧。
我有些了解，这两个孩子都是冲动易暴型，我分别见过他两人不只一次地跟别人发生过肢体冲突，有时破坏别人东西，有时动手打人。
我快步走过去，大喝一声：“都停下！不管谁对谁错，现在停！”他俩果然收手。
个头较大的昂仔怒气未消地扭身坐下，瘦小的恒仔则趴在课桌上浑身抽动。班上学生都纷纷说恒仔：“他一会儿该气吐了！”“他该气哕了！”
此时，一方面我想让这两个孩子尽快安定下来，另一方面，我更要让全班同学收心，这是课堂。
于是，我非常严厉地制止同学们习惯性的猜测和评判：“谁说人家要吐要哕？人家两个孩子知道这是课堂，都在极力克制自己！”同学们一听，都安静下来瞪着眼睛看下文。这两个孩子大概本想发作也真的在克制自己吧。看恒仔真的开始干呕，昂仔也是害怕的。
我走过去轻轻地一手抚着他的肩膀，一手抚在他的背上，轻声说：“现在不管是对还是错，我知道你都很不容易，你很生气，也很委屈，但因为这是课堂，你还要忍耐，你真的很了不起！”大概这一下子他感受到了爱与看见，极大地得到了安抚，竟逐渐安静了下来，指了指被划烂的卷子，我也把卷子指给昂仔看，昂仔有不服地看着我，我用温和的眼神看着他，向他点头示意，他也非常大度地点头回应我，我过去也用两手掌安抚了他一下，他开始低头写作业，我继续板书。
等我板书完，昂仔的同桌向我摆摆手，我轻走过去，她扒开昂仔的衣领，让我看到了他的脖子被划了一道伤痕。我很心疼，摸着昂的头说：“你刚才怎么都不说，都一直忍着，对不起，老师都没想到你受伤了。你也太坚强了！”昂大度地说：“没关系！没关系！”后面恒仔听了，头埋得更低了！我让同学陪昂去医务室抹了药，告诉他回家及时检查，有不适要及时看，并告诉老师，需要药费不能一个人承担。昂仔摆摆手说：“没关系！没关系的老师。”
我接着说：“这是课堂，我现在不断案，你们两个下课来找我。”
临下课前，我向全班同学说：“刚才，两位同学发生了冲突，但为了不影响咱们全班同学上课，他们两个人没再争论对错，选择了停战，我很感谢两位同学对我的配合，关键时候，他们两个很顾全大局，也很有忍耐力，难能可贵！”然后又转向他俩说：“对不起，让你们两个都受委屈了！”
班上顿时响起热烈的掌声，他们两个此时比任何时候都安静，坐得无比端正。
下课，我分别找到两个人了解情况，大概是恒仔和同桌闹矛盾，昂仔看不下去想打抱不平，态度可能也过激。课间十分钟，我不想在谁对谁错上纠缠不休，更多地肯定他们的正面动机，让他们明白冲动和动手会给彼此带来的伤害，害人害己。
因为两个人都不但没被评判，并且得到老师更多的包容和肯定，所以气都快消完了，也不再想去评出个谁对谁错，其实，此时对错真的已不重要，重要的是他们冲突后的顾全大局被大家看到，这种体验升华了他们的格局。
第二节上课，我再次向全班同学宣布，要表扬刚才两位有冲突的同学，感谢他们有忍受力，顾全大局，并告诉同学们，保护自己一个很好的方式就是文明，要记住——微笑会开花，拳头会反弹。
我还向同学们讲述了以前的一个案例：我一进班，两个同学打闹，我严厉喊停，两生停下，但有不服。五分钟后，表扬两生能安静听课，下课前，再次表扬两生难能可贵，下课后问两生问题怎么解决，人家两人说没事了，握手言和，不用老师，自愈了——不打不成交啊！
学生轻松一笑。这节课学生坐得格外直，听讲格外认真，教室格外安静。
放学后，我再次关心两个孩子感受，两个孩子都开心地说：“我们握手言和了。”
我还是惦记昂仔脖子上的伤，告诉恒仔，不管怎样，昂仔受伤了，你要关心他的，恒仔点头靠近带队的昂仔。
我记下了昂仔妈妈的电话，告诉昂仔送完路队留一下，我要打电话让妈妈留意孩子的伤口。正巧，昂仔妈妈来接孩子，我把情况跟她讲一下，赞赏孩子大度、有格局，很感谢孩子，妈妈听了眼睛里也闪着光说：“这孩子就爱冲动，没想到老师说他这么好！谢谢老师！”
我让妈妈留意孩子的伤口，及时检查清理，有情况给我打电话。这两天我还惦记着，明天周一，到学校再去看看孩子怎样了。
想想有时候当两个孩子发生矛盾时，老师通常第一时间先花时间去问谁对谁错，孩子们在气头上，没谁觉得自己是错的，纠缠不休，把老师也气到无语，再把家长叫来，无非是“你的孩子不好”！也许孩子永远都不服，总想争口气，总想证明自己不是坏孩子，因为他们的情绪一直没有被处理。但越争也许会争来更多评判和麻烦吧。
当学生发生矛盾时，我们老师不防试着先处理孩子情绪，再解决问题。
