前几天同事跟我传达了manager一工作指示，我领会之后就按同事传达的意思做好了工作材料，送到manager跟前却发现manager表达的完全不是同一个意思。一直以为只要表达清楚，身边人都能正确领会并传达，才发现雾里看花各看不同，各种外在内在因素的化学作用完全能扭转沟通的质量。惨痛的被批和重做经历让我真切感受到让沟通媒介成为障碍原来是以活生生形式存在的中间人！
无处不在的中间人
中间人是一个很神奇的存在，碍于我天朝上传下达、层层落实的优良传统，从古至今中间人的角色在任何沟通情景中都从未缺席。特别是需要明确彰显社会阶级关系的行业和人际交往，沟通的过程从信息发出者到信息接收者，往往要经过中间人。
一旦出现中间人角色，沟通就难免出现杂质，中间人与信息发出者和接收者的相互社会关系和情感认同等 因素都会在不同程度使信息出传递过程出现二次解读。如果信息内容涉及影响中间人的工作竞争力和人际关系维护之类的，中间人的偏向更会严重影响信息的准确性和沟通的有效性。
人的逐利性影响沟通的有效性
不同于其他传播媒介，人天生带有逐利性，人与人之间关系的确立和维持本来就是被某种逐利性驱动，这种逐利性可能是情感上的喜欢，也可能是利益上的互助。而且这种逐利性是流动变化的，会随着人与人关系发展的不同阶段发生变化，而且按照剧情套路的发展，不到关键时刻，你一般发现不了原本紧密的关系原来已经变得那么疏远。
因此，这种传播媒介的可控性比较低，需要花很多的时间和精力去维护，这种维护跨越倾听的礼貌、说话的技巧的培养，更多的是去构建多层面互惠互利的人际关系，从利益角度出发，驱使中间人在传递信息的时候尽量保持中立性，甚至是帮助筛选有利于你的信息。
看到这里你一定以为像鸡汤三部曲一样还有具体这么做空中间人的环节，很抱歉，没有！因为以我有限的知识和苍白的阅历，实在无法去完全揣摩和掌握人的心思，人与人的关系和情感就像女人的心一样让人捉摸不透，这一秒还是人畜无害下一秒就可能冷眼相待。唯一能做的大概就是阿弥陀佛，自求多福。
