1. 找一个人进行微信文字沟通,将沟通记录合并转发到微信群。
2. 根据(对象、过程、目的、达成情况、原因、收获、改进)总结一下这次沟通的效果
本次聊天的对象是我的一位总是不能坚持学习的学员,每次失落的时候经常从我这里寻求鼓励,鼓励后满血复活的说要下定决心学习,过后坚持不了一天又懒惰放弃了。
每次他也觉得很惭愧,我也理解他,养成一个好的学习习惯并坚持下去也不是一件容易的事,所以一直也没有放弃引导他。这次聊天的目的就是重新激起他学习的欲望,不要让他再这么浑浑噩噩的走下去!
目的已达成,原因是运用了反问的沟通方式,让学员来进行自我反省,让其认识到不能坚持学习的根本原因,从而下定决心改变自己!