以下内容来源刘媛媛的书《精准努力，刘媛媛的逆袭课》侵删

除了记录自己做错的和别人对你做错的之外，还需要记录你不知道的。

不知道的也分两种。

一种是你以前不知道自己错了。比如我最近才学会一个知识点，就是说服别人的时候，不要去否定别人的心理认知。

举个例子，你喜欢的那个人，他不喜欢你，他跟你说：“不好意思，我不喜欢你这种泼辣的，我比较喜欢温柔的女朋友。”

你拼命地跟人家说：“我们这种泼辣的也挺好，泼辣这样好，那样好……”

有用吗？

没有用，因为你等于在否定他的看法。

如果你想让他接受你，这时候不应该马上否定他主观上的一些认知，这些认知一般情况下可以讨论的余地很少，辩来辩去没有意义，倒不如尝试去展现自己温柔的一面，或者幽默回应。

除了记录自己不知道的错误之外，还要记录的是自己不知道的正确。

是不是所有做对的事情都要记录？

并不是。

只要记录之前不知道的或者忽略的就可以，有一次我跟朋友一起旅行，从机场摆渡车下来的时候，她站在我前面先下车，顺手就把我的箱子给提下去了。

我当时就觉得这个人太好了，这个动作太让人觉得温暖了。但是换了我，我会做吗？我肯定不会，我没心没肺的一个人，根本想不到这么多。

于是回到家以后，我把这件事情写到我的本子上。从此以后，只要我先下车，就会帮别人提箱子。

总而言之，我们在人生错题本上需要记录四种类型的问题：

第一种是因为马虎和习惯出错的。

第二种是记录别人说错的和做错的。

第三种是记录自己因为不知道而做错的。

第四种是记录别人做对的事情，但是自己之前不知道的。

具体每一个错误怎么分析，才能够保证自己下次不犯错？

在这里我必须提到“复盘”这个词。

这个词已经被用烂了，但是没办法，学习必须要复盘，这不是新词，但是很重要。

复盘是一个棋类的术语，每一盘棋下完以后，高手都会把棋子摆回去复原棋局，然后重新去思考。

上大学的时候我不善交际，每每同学聚餐都不知道怎么说话，所以成为“壁花小姐”，无聊且不自在，大多数人会在这种情况下给自己贴标签。

哦，我是一个内向的人。

于是心安理得。但是我不会这样做，我会克服自己拒绝邀约的冲动，甚至会主动邀约同学聚会，然后当聚会结束以后，我会复盘整个晚上大家说的话和做的事情，自己都说了哪些话，别人都给了什么反馈。

然后回到寝室以后，就抓紧掏出本子记下来。

下一次聚餐，再去实践自己总结的东西。

很无聊是不是？

这样一件小事情都要花费这么多心思，但这就是学习的过程和自我改造的过程，现在的我极度厌恶聚会，确切地说是某些聚会，但是我知道不是因为我不擅长才觉得讨厌，这对我信心的塑造很重要。

告诉你一件更变态的事情。

有一段时间，由于过于嫌弃自己不会说话这个弱点，我跟别人出去吃饭的时候，都会录音。录下来之后，到家就开始放，一边刷牙洗脸一边听，我要找出来自己说了哪些不好的话。

在聊天的现场，对于别人说的话，一般都是需要及时回应的，你不可能想太久才回答，那么不经思考的脱口而出很可能就会出错。

而那些情商高会说话的人，你可以这么想，由于经常与人打交道，他们的大脑里存储了数千条说话的模型。

“当被人嘲笑的时候，应该怎么回复”“和人开玩笑的十种方式”等等。

这些模型被他们练习了无数次，到最后他们就可以做到在对应的场合选择最适合的那个说话模型。

但是对我们这些所谓的内向的、不喜欢和人打交道的人来说，我们的大脑在这个部分空空如也，靠着及时回应的能力去说话，很容易说错。

说错了之后，有些人就会退缩，然后与人的接触变得越来越少，如此下去，可能一辈子也无法把与人对话的数据库建立起来。

要想快速地打破这个恶性循环，有一个关键点很重要，就是手动建立自己的说话数据库，所以当我重新听录音的时候，我会要求自己重新回答别人说的话，刷牙时的我脱离了紧张的社交环境，更加镇定，也有了思考的时间，我完全可以用另外一种更好的说法来应答。

然后，把这个更好的说法记下来。

同时，也要记下来别人说得好的地方，下次我就学他这么说话。

这样训练，很快你就会达到所谓的“高情商”的状态。所以你知道快速学习的秘诀了吗？

一般人说错了话或者做错了事情，回到家之后会悔恨得睡不着觉——唉，如果我当时这样回答就好了。

然而第二天他就忘记了。

但是我不会，我做错的事情都写在本子上，并且只让自己最多错三次，我会一辈子都警惕这个错误，再也不会走到它的陷阱里去。

在工作中也是如此，如果你是一个有工作目标的人，但目标没完成，你也要回想一下自己的工作流程，哪里做得好，哪里做得不好。

基本上，复盘包括以下几个步骤，跟我们总结错题差不多。