起点并不重要,
百万条路通往你想去的方向。
——《大英雄时代》
标准化体重管理也是同理,
百万条路抵不过标准化一条路;
对标准化体重管理一抹黑?那就,
学,向别人学,向高手学。
首次面谈清单:
首次咨询面谈文件夹
——每位客户都应拿到一份文件夹,
其中包括:
1.健康咨询提纲
2.非药物体重管理健康方案第一阶段的食谱(仅包括第一阶段)
3.第一阶段食物的禁忌
4.身体的最初反应
5.成功进度表(进度表必须在每周回访时更新)
6.食物准备说明
7.窍门和建议
8.饮食周记
9.一周食谱示范
首次面谈流程:
1.健康档案
一请客人在接待室等待期间完成填写健康档案。
开始咨询前,
先同客户一起回顾所填写的信息。
2.聆听客户
一询问客户前来咨询的原因和目的
(可能原因包括近期体重增加、想要调整饮食习惯),
听取客户的讲述(用时10分钟)。
3.讲解非药物体重管理方案原理
一参考《咨询手册》。
4.讲解方案第一阶段
一在首次面谈时,
仅限于方案第一阶段的讲解,
仅在当前阶段完成时,
才提供下一阶段食谱的讲解。
5.说明可能的不良反应
一参考文件夹资料《身体的最初反应》中的内容。
6.14点量身和身体成分测量
一并拍摄方案前照片。
7.饮食周记
一交给客户一份饮食周记表,
饮食周记须由客户每日填写并在每周回访的时候检查。
8.指导客户挑选食物
一根据客户的口味,
选择第一周的早餐、午餐、加餐,
以及特殊情况下增加的一份食物。
9.安排下一周回访时间
一为下一周预约15分钟的回访时间。
参考“每周回访”内容。
世界上有一种鸟没有脚,生下来就不停飞,飞累了就睡在风头浪尖,一辈子只能着陆一次,那就是死亡的时候,说的也许就是我这类人。应该也会有和我相似的人吧。
——下篇预告“首次面谈指南”