工作职责明确划分是为了提高组织效率,是在组织有明确目标时发挥重要作用的。要是整个组织目标不明确,工作职责就成了推卸责任的挡箭牌,这将加速组织的溃败且从上到下找不到一个人为这个溃败负责。
所以很多组织制定的制度有相当多模糊的地方,这就是为了灵活处理,不至于真有事情找不到人。如果清清楚楚的列出来,类似保险条款这种,那很多事情可能就没法进行了,保险条款是精算师算过的,组织工作那么多情况没发预期的,所以必然存在没有制度的情况,所以职责也会是大范围。一件事可能在两个人的范围内,那么可能这两个人都认为不归自己管,这时管理者就可以灵活处理,指派其中一人负责即可。