秋叶大叔曾经在公众号里讲过这样一件事。
他去某地做培训，主办方与往常一样，为他安排了一位接待助理。这个负责接待的小姑娘刚毕业没多久，但是却给大叔留下了非常深刻的印象。
姑娘去机场接站时表现得十分专业，接到大叔后不仅做了简单的自我介绍，还贴心地准备了矿泉水。在前往酒店的路上，她向大叔简述了次日培训前后的行程安排，询问培训PPT是否有最新调整，是否有需要主办方协调的事项。抵达酒店后，她帮大叔办理了酒店入住，并在临走前沟通了第二天来酒店接他的时间。
培训当日，姑娘按照约定的时间来到酒店，在车上聊了些她从大叔的公众号里学到的内容，并表达了学习感悟。培训开始前，她协助调试好了投影、灯光和音箱设备。培训期间不仅做好了本职助理工作，还听得非常认真。
行程结束后，她把大叔准时送到了机场，并告诉大叔她会写一份学习心得，希望秋叶大叔有空的时候能帮自己看看。
之后不久，她真得发来了一份特别认真的学习总结，也因此跟大叔保持着良好的联系。
一年后，她准备跳槽到另一家公司，想让秋叶大叔帮她做推荐。大叔欣然同意了，因为这样优秀的人才实在值得肯定和帮助。
这个姑娘有哪些优点？聪明、细致、善沟通都是她的优点，但最重要的一点就是靠谱。
像这样的新人一般在职场中晋升得很快，因为把任务交给他之后，领导根本不用操心就知道事情会妥善处理，甚至常常会做到超出预期得好。
成为一个靠谱的职场新人需要怎么做呢？
1. 说到做到
靠谱的人一定不需要每天遇事雄心壮志，遇人高谈阔论。他们一定是待人真诚友善，能将工作有条不紊地完成，即便遇到难题也积极应对的。
俞敏洪在大学期间说话不多，能力也并不十分突出，但在他创业期间想要拉同学入伙时，曾经的同窗们都毫不犹豫地答应了。同学们说：“冲你上大学的时候帮我们打了四年的开水，这个忙就得帮，因为你一定不会让我们吃亏！”这就是俞敏洪留在大家心中靠谱的形象发挥了至关重要的作用。
答应完成的事一旦承诺，必须调配资源、全力以赴、说到做到。
如果任务实在超出能力，或者与其他事情有冲突，也要学会委婉拒绝，或者帮助对方找到解决问题的新思路。
2. 做漂亮的事
《新工匠精神》里有一句话，说靠谱的人一定是“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，简单来说就是做事漂亮。
漂亮的事一般有3个特点：抓住重点、精抠细节、沟通及时。
抓住重点说明你完成的就是对方想要的结果；精抠细节代表这件事执行到位、有始有终；沟通及时能帮助对方及时掌握事情的进展，不论是顺利或困难，心里都有一定了解。
做好了这3点，就能证明你不仅是一个聪明人，还一个有责任心的人，别人把任务交给你自然是百分百放心。
3. 完成120%
做好漂亮的事，你就是一个优秀的职场新人了，想要做得更出彩，就需要把事情做到120%，超出别人对你的预期。
多出来的那20%来源于总结和创新。
聪明的职场人都有一个习惯——事后总结，也就是及时复盘。
任务完成后，及时把执行过程中的经验、教训、改进点都列出来，做成一套逐渐完善的标准化操作指南，方便自己今后直接套用，也能对别人有所帮助。
接待秋叶大叔的姑娘就十分擅长总结，不仅读公众号文章能讲得出心得体会，在培训结束后也积极地进行了复盘。
创新是在有经验的基础上完成的，能够完美做成一件事之后，需要不断走出舒适区，寻找更优化的应对策略。
创新的几个方向是：更节省成本，内容挖掘更深，细节处理更精致，更适应新的发展形势等等。
比如在开头的故事里，姑娘在接站的时候贴心准备的矿泉水、培训后的心得笔记都是一种创新。
像姑娘这种把事情做到120%的本领，不仅帮她从一个小小的助理岗位中脱颖而出，更帮她链接到秋叶大叔这样的人脉资源。
作为职场新人，在刚开始的三年里不一定接触到什么核心业务，大多数工作都是基础执行。
只有从基础的工作中获得领导的信任，才有可能承担更大的挑战。而这个获取信任的过程，就需要你说到做到、做漂亮的事、把事情完成到120%。
入职前三年，做一个靠谱的人，比什么都重要。
END.
2018/09/09
