我的沟通方式

    看到朋友圈Huan的一条:

“酒好也怕巷子深”,

忽然想到一句:“人好也怕太内向!”


    然后回忆起:

我本是一个十分内向的人!

自幼不太善于和人打交道。

例如:

小时候,幼儿园至小学阶段,

我比较内向,我弟弟比较外向。

我喜欢在家阅读书籍,

弟弟喜欢和邻居家小孩在外面玩;

我喜欢看了一些物理、科技类图书,

做一些小玩意儿,自得其乐;

弟弟喜欢和小朋友玩战争游戏,

模仿追击敌人的战斗场面,好不热闹!


直到工作以后,还是比较内向!

直到有一次跳槽后,

老板让我给新入职的一批毕业生培训,

为了让他们快速上手掌握项目基础知识。

于是,开始锻炼我的沟通能力!


那次培训后,不久开始成为Leader,

开始带团队。

因为和客户合作项目,

有一次,有个客户经理和我吃饭,

他告诉我:

“你做Leader,

一定要及时和项目组员沟通,

因为有些人很内向,

也有些人很要面子,

有时候他们遇到问题,

出于怕丢面子,就不和你说了!

等到他花了三五天时间搞定,

你发现项目组有人可能一小时就搞定了!

这耽误的是整个项目组的时间!”

于是,我每天要和同事沟通,

开始变得话多起来!


因为主要是问他们有什么问题,

并且帮他们解决问题,

或者协调资源解决问题,

所以,养成了我的支持型沟通方式!


后来这种方式又受到老板的影响而加强。


弊端也有!

因为总是担心组员出问题,

会反复强调,

甚至有时候代替他们完成一些事情,

这让他们直面困难的机会,

也失去了成长机会。


有个经理发现了,告诫我要注意着点!

我才有所觉悟和改变!

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