《把例外谈具体》

伊川王利珍坚持原创分享第450天

例外问句引导着当事人去看到问题不发生或比较不严重的时刻,以及探讨这些时刻是如何发生的,以能开发过去成功的解决方法并判读可否运用于现在。特别值得看重的是,可能达成当事人所欲目标的相关例外。

例外问句可以给来访者以希望和能量。要想使能量提升的充分,就不能泛泛而谈。越具体越好。就像他人夸我们的衣服漂亮时,我们就想让他问更多的细节。在哪买的?多少钱?怎么就买的又便宜又好看呢?谁给你参谋的?如果是老公参谋的?你怎么就这么有眼光?怎么找了这么好一个老公呢?等等等等。

那么怎么样把例外问句问得更具体?从哪些方面来问?让来访者在例外问句里多一些停留和回想呢?书中给了这样的回答。

当有例外发生时,咨询师记得询问,足以促发例外的人、事、时、地、物等有用资源与互动历程,并且重复提醒当事人的优势与成功之处。

(问人)。比如来访者在语文老师的课堂上会表现的比较好。那语文老师就是来访者的一个重要他人。语文老师吸引你的地方在哪里呢?语文老师这样做,你是怎样表现的呢?你这样做语文老师又是怎么对待你的呢?

(问事)。以前有没有遇到过相似的困难?你那时是如何处理的?而让情况没有变得更棘手?你还做了哪些有帮助的事情?

(问时)。你和先生哪一天没有争吵?那时在聊些什么?用什么方式沟通?何时争吵的情况比较不严重?何时争吵的时间比较短?

(问地)你和先生在哪些地方不会争吵?

(问物)。孩子听到什么样的铃声会比较愿意起床?孩子看到什么样的东西就会停止哭泣?你和老公在什么样的环境里比较愿意交流!那个环境里都有哪些让人开心的景或物?

咨询师带领当事人好好停留与回想例外发生的方法及其美好景象。如此就有可能会引发当事人改变的动机,或找到足以提供改变的小小线索。甚至这些动机或小小线索,或许可以马上就能成为当事人立即使用来解决问题的方法。

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