当初加入保险销售行业我就一直有个梦想,希望我的所有客户都能心甘情愿明明白白地买保险。在过去的五年多,我走过很多弯路,遇到过很多不如意,依然初心不改,我在找寻那条路。两年半前我开始学习心理学,基本每周都会进课,只要我觉得对自己有帮助的,都会去学习,只为找寻通往梦想的那条路。可能是时机成熟了吧,这两天课后大整合,我终于清晰地看到了通往梦想的路。可能是整合的太专注了吧,昨天一早的七碗茶课我错过了。
我整合的第一个成果是如何与高手达共识促合作。周一上午,小东约我去天津平台和刘院长聊聊。因为学会了立体聆听,开始的时候我一直在听刘院长与小东聊天,听他们说话时的情绪和动机,进而听语言中透露出的障碍,听他们想要去往的方向。当自己定下来、静下来以后,很多信息真的能够收进身体里来了。吃过午餐,我从聆听到的障碍开始发问,小东想在下一个财年升经理,必须找至少三个和他一样能量级或比他能量级高的人合作,而且这些人要愿意把自己的时间投入到小东所从事的事业里,我问他如何让成功人士把宝贵的时间投给你所从事的事业呢?我以自己为例,请他说出我投放我的时间在他所从事的行业里对我的好处。我觉察到他一直试图在理解层次下三层说话,我也觉察到他的话完全没有打动到我,我也反思自己以后跟比我能量高的人沟通尽量从理解层次上三层开始向下沟通。我用到了上堆法,我们所从事的都是大健康相关行业,大家合作在系统层面有什么好处,当系统如我所愿的时候自己会觉得自己是什么样的人,自己从从事的工作有什么价值……我给你你想要的,你给我我想要的,事业的版图就很容易扩大了!那天我们都开悟了。聆听+发问+理解层次(上三层),我们每个人都有大收获。
我整合的第二个收获是与客户沟通。先跟后带和语言魔方让我茅塞顿开。我知道保险好,而且知道如何搭配对客户好,可客户不信任,每个人都有自己的想法,每个人都愿意坚持自己是对的。看到对方的良好动机,感动自己,把自己的频道调到与对方一致,身心合一地表达给对方,双方同频,更容易敞开;引导对方根据他自己的目标找方法,可以在过往的成功中找经验,可以在过往的失败教训中做调整,可以看看榜样是怎么做的,可以换位思考……换位思考用到了语言魔方。比如我正在销售的少儿教育金保险,可以请家长感受在孩子成人礼上父母捧出这份记录了孩子成长的保单时的感受,站在那个时间点回看现在的购买行为,他会怎么想怎么做呢?很庆幸终于找到了自己想要找的方法,这些年的学费这些年的努力都很值呀!让客户自己亲身经验,让客户自己说服自己,我只是助缘,我只是通道。
昨晚执行师内训,我迫不及待地讲给同修,大家帮我做了进一步拓展,当说到不好的方面的时候,用别人家的案例,抽离看,当体验美好时用自己的案例,结合体验。感觉我的案例更加丰富啦!谢谢小伙伴们,爱你们!
我最近愿意穿暖色衣服了,感觉更有亲和力,对沟通和交流都是助缘,谢谢袁铭老师的“给点颜色看看”!
在生活和工作中践行,每天期待新收获!