SFBT是一种合作式个人中心实务工作，它强调以当事人为中心，把当事人的所思、所想，所愿放在第一位，保持未知之心，对他专注倾听，理解支持，不预设，真正的好奇，在他的脉络框架里何以如此，确认他的知觉，并扩大和转移。
SFBT认为，在咨访关系中，咨询师与来访者这个“人”一起合作，而不是与“这件事”合作；双方既要平等同步，又要保持距离；以来访者为主，陪着他描绘出他想要的未来美好愿景；贴近他的主观现实，充分尊重他的意愿，保持身后一小步引导。
有时候遇到来访者，不愿意参与咨询的时候，也就是他们有所问阻抗的表现时，要根据三种状态（游客型、消费型和抱怨型）分别对待；其实“阻抗”也是对自己的保护，他一定有自己重要的理由；没有阻抗的来访者，只有不懂变通的咨询师。
要把来访者当成解决他自己问题的专家，在平等合作关系的基础上，咨询师不要以自己为主导地位，要以来访者自己所做的决定和努力为基础，邀请来访者反思自己，双方相互合作，一起探究资源以及所期望的咨询目标，把权力交个来访者。
与来访者合作，探讨他想要什么，也就是目标，有了目标，就有了潜能，才能帮助他找到资源，有行动了；进一步探讨在未来想要的实现了，会与现在有什么不同，让他对未来更加充满期待，有希望了，才有动力，有动力了，才有改变的可能发生。
所谓的咨询目标，是正向、所欲、具体、可行，是当事人本人的意愿和他能力所能及的，探讨的越具体越好；在更看着来访者目标的同时，并不会忽略来访者提出的问题。
所以，我们在亲子关系中，也是如此，家长要与孩子合作协力，探讨出良好的目标；目标始终以孩子所愿为主，把选择权交给孩子，让他参与他自己的情况梳理，让他自己拟定愿望，围绕具体可行的原则，须是他想要的，他才有动力；找到他的优势资源，成功经验，我们是协助他，帮助他，而不是我们替他直接做决定。
