在演讲中拥有共情力，首先要学会感受观众的情绪，一旦发现观众的情绪不高，需要马上转换演讲方式，再去改变听众情绪。
一、感受观众情绪的三种方法：
①观察表情：观察观众表情，表情能够反应观众的情绪，包括微笑、打哈欠等，均能反映观众的情绪。
②应对回应：观众对提问没有回应时，可以考虑自问自答的方式应对。
③感受气氛：感受演讲从开始到结束的气氛变化，及时采用策略改变气氛
二、改变观众情绪的两种方法
①幽默
幽默能较大程度让人发笑，幽默令人发笑的原因是什么呢：
一是被意料之外的事情逗笑。幽默公式是：铺垫+意外。
二是因为优越感而发笑，常见于演讲者自嘲。幽默公式是：铺垫+自嘲。
三是情绪每释放时发笑。幽默公式是：铺垫+情绪释放。
情绪每释放时发笑【经典案例】：
TED演讲——《你有拖延症吗》（蒂姆.厄班）
②讲故事
故事有丰富的内涵，能够让观众形成画面感；故事有跌宕起伏的情节，能够引发听众的情感共鸣；故事里的人物会让听众更有代入感。
在讲故事时：
一是要为故事制造合理的冲突，合理的冲突能够引发观众思考；
二是设计故事的结构：第一步问题；第二步转折；第三步努力；第四步改变。第一步问题，在讨论问题和挫折出现的时候，更容易与听众建立情感上的共鸣，让听众感觉到：我们都面临一样的问题。
三是使用故事五感法，五感包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，使观众身临其境。
