为什么培训班的结束与员工达到平均业务水平之间存在如此大的差距呢？
主要有三个原因：
第一：虽然员工接受了密集的岗前培训课程。但通常如此多的信息量是非常容易被遗忘的。
到培训的第三周时，要想记住第三天的培训 内容已经是非常困难的了。 如果不通过实践把所学的内容进行消化的话，那么要想记住课堂上的大部分内容就必须反复培训和学习。
第二：我们往往低估了练习和实践对于掌握一门新技术的重要性。你可能只需要一个下午就能学会键盘指法。但是要在一分钟内打50个字就需要几周的练习。而当你学一个更为复杂的技能时。例如，做一个销售演示，则需要更多的练习。 在现实生活中，这些练习和实践通常都是在没有上级监督的情况下直接在客户面前进行的。这种试错的学习方法是一种花费巨大的方法，而且还可能养成许多坏习惯。这种非成即败的学习方法，存在许多潜在的风险，只有20%"的成功率"另外80%则是没有把握的。想想如果我们能把这种效率颠倒过来，那我们就拥有了80%的成功率以及仅20%的不确定性。
第三：课堂培训结束以后，没有一致的或是系统的辅导。根据所分派的教练的不同员工会接受不同的培训。您的师傅甚至会对您说，忘记你在课堂上所学的内容。我将会告诉你什么才是你工作中真正需要的。
所以在课堂上不进行80%的实践练习是徒劳的。
