【0108】读书清单 向前一步2--真实地表达自己的想法与情绪

1、最佳的表达效果

适当修饰的真诚表达是交流的最佳效果。但现实职场中,处于权利低层的情况或为了保护自己和他人,让表达失去内心的真诚,往往词不达意。

2、少即是多原则

遵循“少即是多”原则,简洁的语言利于真实想法的表达,还能达到直指问题要点的效果。

3、倾听同样重要

用换位思考的心态学会倾听别人表达的内容和观点,可以让分歧明晰化,让问题浮出“水面”。

4、重视反馈,扫除盲区

比起猜测,我们主动询问反馈或主动向他人反馈更利于问题的解决、看到看不到的东西。

5、保持开放心态

保持开放的心态,保持学习,更易触及真相,也意味着我们要为自己的错误负责任。

6、鼓励别人坦诚地分享意见

1)公开谈论自己的缺点,收获建议;

2)想要更多建议要明确表达出你的意愿;

3)对建议表示感谢,会起到鼓舞和示范的作用。

7、幽默是个神奇的工具

通过幽默这种友善的方式传递我们真实的想法,既促进事情向前一步,也不伤及他人。

8、分享自己的情绪

当幽默暂时“脱岗”时,主动分享自己的感受和情绪,增加与对方的真诚链接,利于更好地工作和建立更深层的人际关系。

9、拒绝时要如实相告

在职场中,出于个人情况要拒绝别人最好的选择是如实相告,学会承认工作会受到个人生活的影响。

10、工作和生活并未真正分开过

工作的最好表现不是要完美而是要完整,在工作中适当的涉及个人情况,让专业的我们显得更加真实。

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