9.4幸存者偏见

  多向失败的人学习，认识什么是幸存者偏见。其实联系到工作中我们总能发现对我们提出宝贵建议的人才是最有助于我们成长的。

  其实，第一次成功的人大多靠运气，然而第二次我们就需要多总结经验了，让失败的人开口说话，让拒绝我们的人给点意见，比如说:“顾客退货”，一定要反问顾客哪里不合适吗？从而知道我们需要改进的地方。