通过这篇文章，我终于明白了，为什么一旦有员工离职，公司会主动打电话问对方离职的原因。因为当离职人员说出管理者身上存在的问题时，才可以真正了解到一个店长到底还在哪些方面需要提高。
如果只是在乎店面现有人员对店长的评价的话，可能在某种程度上存在偏见，因为她们或许不好意思说，而只有走的人什么都不在乎说出的更多，更有利于店长的成长。
凡事不用太片面的去看待，或许幸存者不一定是最佳选择。
9.4《幸存者偏见》
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