用一个小时的时间阅读(台)陈茂雄 林文琇所著的《看不见的沟通——激发员工潜力的萨提亚教练模式》。不记得是听人推荐还是自己想买的书。我觉得吸引我的是“萨提亚教练模式”,我想从中了解萨提亚教练模式是如何做的。
说实话开始对“一个小时看一本书”不知怎么看,总觉得自己做不到。后来理了下思路,重点先看目录、序、前言,了解本书的WHY,WHAT,HOW。一个小时只能看一些大标题,选择性的看一些章节、例子……自我评判有些囫囵吞枣……不过觉察到这点后,对自己说没关系啦,只是初步在练习,能做到多少算多少,不必有太多的评判。
读一本书要抓住目标来读:为什么读这本书?我想了解什么是萨提亚教练模式?如何应用它?这是我读这本书的目标。
本书的篇章不多就三个部分,共185页。第一个部分了解“看不见的沟通”理论基础——教练领导力,萨提亚教练的定义、运作方法,原理,第二部分如何使用萨提亚教练模式促进职场的人际沟通,第三部分是实践问答部分。
什么是“萨提亚教练模式”?
将萨提亚的理念应用于领导管理上,发现出一套帮助他人找到答案,甚至改变其模式的方法,被成为萨提亚教练模式。
萨提亚告诉我们,人都希望自己有好的表现,但其言行,只是冰山露出水面的极小部分,冰山下潜藏着我们不自觉产生但看不到的“感受”“观点”“期待”“渴望”,这些左右着冰山上的的行为及语言,一旦改变,最终实现突破瓶颈化解困局的目标。
阅读本书让我更清晰萨提亚模式的沟通方式。采用冰山理论探索,了解人的冰山下内在感受、观点、期待、渴望等部分。聚焦于问题的解决,的萨提亚模式专注于解决问题的模式,而不是一个问题。排除情绪干扰,改变不切实际的期待,发现真实的渴望。
运用练习部分:
1.对自己时刻保持觉察,练习探索自己的冰山,发现自己的观点,
2.多练习开放式的提问,引导沟通对象的思考。
3.多学习、多分享、多应用。
读后问先生:你觉得什么是“看不见的沟通”?
先生:这句是废话。
我问:怎么是废话?
先生:沟通本来就是看不见的。
我问:那你觉得沟通是什么?
先生:沟通是人与人之间的理解……
我:哇,很有哲理……
我想“沟通”是心与心的对话,采用萨提亚模式沟通,是看到对方的心路历程,了解对方的应对模式、感受、观点、期待、渴望,通过开放式的提问引导对方提出解决问题最佳的方式方法。萨提亚模式真的是一个温和而又坚定的方式,通过这种方式满足人的内在需求渴望,让改变在不知不觉中发生。值得我不断深入学习探索。
附上李翔老师的一天一本书需要完成的工作:
实现1天读1本书,1年读300-400本书的目标,你需要完成6项工作
1.目标明确——在书中寻找的内容是什么
2.定时定点——在固定的时间和地点看书的习惯
3.时间限制——用限制时间的方式提高阅读速度
4.20/80法则——只读最有用的20%
5.丢书买书——不读无用之书,围绕T型知识体系买书
6.杠杆笔记——反复阅读并运用。
每次读书都会记得用!!!