《影响力》
作者
罗伯特·B·西奥迪尼多年来一直任教于美国亚利桑那州立大学心理系，曾担任美国人格与社会心理学学会主席，是消费心理学方面当之无愧的大师。
关于本书
迄今为止本书已经被翻译成了26种语言，在全世界销量超过200万册。它是一本严谨的学术著作，其中引用的论据都来自社会心理学方面的重要实验成果。然而同时，他又轻松可读，书中举出的例子，常常是作者自己和他身边的朋友上过的当和做过的蠢事。
认知摘要
我们的大脑为了在快节奏环境中迅速作出反应，会按照某些机械的原理做出下意识的决策。正是因为如此，他人的举动和言行，有时候可能轻易影响我们的思维。让我们无意识间受他人影响的三大心理力量分别是：互惠原理、承诺与一致性原理和社会认同原理。
1.互惠原理
这个原则说的是，如果别人为我们做了什么，我们也会下意识的认为，我们应该为别人做点什么。即使是一个陌生人，当他主动帮助我们一点小忙之后，我们也会突然觉得不那么容易拒绝别人的请求了。如果欠了人情，我们就会觉得非还不可，不然就会浑身不自在。这种时候，我们更容易接受别人的请求。有些时候，即使对方什么都没有给你，只是率先做出了让步，我们也会感到自己有义务作出同样的让步。互惠原理是一种强有力的武器，可以在无形中给我们施加压力。
2.承诺与一致原理
我们总有一种天然的责任感，觉得自己应该言行一致，遵守自己的承诺。当我们给出自己的立场或者见解之后，我们就会极力去维护它。大多数情况下，保持前后的言行一致，能给我们带来比较理想的结果。但是，由于我们大脑很容易形成一种机械的反射模式，我们有可能不顾实际情况，下意识的要求自己遵守承诺一致。有时候就会令我们陷入危险当中。有些时候我们主动作出承诺，表达了立场和观点，这也足以给我们带来巨大的心理压力，让我们下意识认为，自己确实有这个义务将其付诸实践。所以在平时，有些话说出来也就成真了。
3.社会认同原理
社会认同原理指的是这样一种心态：想法与身边的人保持一致，与社会上的普遍观念保持一致。这其实就是一种从众心理。简单来说我们总会去看别人的行为举止，以此来作为自己判断一件事情对错的标准。特别是在公共场合，周围的人的做法对我们的行为有很强的指导意义。一般来说这种做法的确要安全得多，但从众心理也往往会让我们出现一些事与愿违的举动。当我们内心不安，犹豫不决的时候，我们往往会观察他们的行为，来消除自己的犹豫。但是，当大家都在犹豫的时候，则很有可能没人会采取行动。
零秒思考
如何利用互惠原则在生活中改善人际关系
1.先找到那些同样认同互惠原则的人，同他们建立互惠关系
2.注意区分人群，看看哪些人在意面子，哪些人看中实惠
3.拥有不要再谈判中暴露自己的真实意图，通过互惠合作来实现目标
