今日体验,保养时检查出问题一定要跟客户说, 哪怕客户不换也要跟客户说清楚其中的利害关系, 不然你自己跟客户说话没有力度, 客户就会认为还能继续使用, 到时候造成车子抛锚, 客户认为是保养时没有弄明白!核心。明白自己在做什么, 说话方式