时间：2016 -1- 22
书页：P 92 - 141
书名：《用户战略》 [美] 亚伦•夏皮罗
书摘：
➠可抛式技术具有6个主要特征：可置换性、可控的互通性、可维护性、可更新性、可延伸性，以及时速性。
➠满足更高需求的产品开发让产品更具价值的数字服务
•网络
•补充服务
•创建综合服务
心得：
①详细的对可抛式技术6个特点做了具体的解释与案例解析，清晰明了，同时也说明了理想的可抛式技术，应该是任何一个成分都能够用新技术来置换，具有可延伸性，最终可支持大量用户，能够简便地得以维护和更新。最后，可抛式技术还要具备时速性，能够对市场变化做出迅速的反应，这也是让用户满意的最重要因素。
②数字技术消除了竞争的地域性限制；生产普及化；价格透明化；客户通过网络产品评价等途径，获得高品质产品的机会变多了。
③公司不仅是提供产品，更要致力于帮助用户解决问题，满足了用户的更高需求，这比单纯以提供产品和服务为目的的业务更具意义。
