一.一个人人都读过的职场小故事
多年前读过的一个职场故事。大意是,
张三和李四同时受雇于一家卖蔬菜的店铺,两人拿同样薪水。一段时间后,张三升职加薪,平步青云,李四却原地踏步。李四想不通,自己还算尽职尽责,不迟到不早退,于是斗胆问老板为什么厚此薄彼?
老板貌似转称话题:“李四,你的事情稍候再谈。你先到集市上看下今早有卖土豆的吗?”
一会儿功夫,李四便回来了,汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖”
“有多少?”老板又问。
李四心里咯噔,这你也没让我问呀。于是,又跑到集市上,赶回来气喘吁吁道,“一共40袋土豆”。
“价格呢”老板又问。
“你并没有让我打听价格。”李四委屈申诉。
这时,老板又叫来张三,抛下同样的问题:“张三,你去集市上看下,今早有卖土豆的吗?”
张三也很快从集市上回来,他一口气向老板汇报:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是三毛钱一斤。我看了,土豆的质量不错,我带了一个给您看看”,张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以在适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢......”
故事结尾处,还罗列了数条“黄金定律”。第一,人要积极主动,不要事事等人交代。第二,只有先改变自己态度才能有职业高度。第三,工作不能缺乏责任感……
当时我读完,脑袋瓜想着以后参加工作得努力,得积极,千万别做李四,像一个提线木偶,手指一拉才一个动作。悲催的是,当时我并没有意识到怎么样才能让自己积极主动,一味喊口号只是壮胆自我麻醉。当我刚开始参加工作,我也是一名张三,只是隐藏得比较深。
二.我都被自己的努力感动了!然并卵。
举一个我自身不堪回首的经历:
两年前,我刚入职新公司,当时老板让我和同事跟踪推进一个功能鞋项目。此项目仍处于开发阶段。减肥鞋项目给了一家外贸公司做,外贸公司指定了一家工厂打样,工厂把工艺外发给一家印刷厂。
当时功能鞋帮面正处于印刷阶段,但外发工厂不给力,总是推迟或者做错,帮面迟迟出不来。国外同事要求我催促样品。于是我天天背着一个包,爬到5楼,蹲点印刷厂催促样品,印刷厂有非常多的化学药剂。久呆之后,有时会觉得头晕。当时我还发朋友圈,大意是说自己被自己的努力感动了!
结果有天晚上到家晚饭后,我直接不省人事,晕厥过去。家人急送和入院,紧急输氧,才捡回小命一条。
这悲壮的经历只能说明自己再努力,如果没有提升思维,只能被自己折腾死。我当时是被自己的努力感动了!但又有什么用??
后来,同事介入。同事迅速找到外贸公司和工厂的负责人,开会,要求更换胶印厂。没过几天,帮面的工艺就顺利完成了。
我的行为就充分诠释了什么是低水平努力,无效努力。当时我只是觉得因为同事有多年经验,而我是新入员工。现在想想,真的是经验导致这种区别吗?没有思维上的成长,我再干个20年,也只能是一个跟班,而且还是个越来越没有竞争力的跟班。
三.摆脱“低水平努力”,我们可以从哪里做起?
张三跑来跑去,很努力;我工作加班加点还蹲点,看起来也很努力,但是两者都是无效努力,都困在在自己思维的牢笼里,可怕地日复一日。
为什么同样是滴滴司机,有的人可以月入上万,服务好评五星;有的人却难以保持客流量?
为什么同样是流水线工人,有的人可以不断升到小组长管理阶层;有的人却只能一直是一线的计件工作?
我们不能奢望一下子突破现状,但我们要活在未来。告诉未来的自己要摆脱这种无效努力。下面有几招,马上get起来!
1. 凡事多想一步,多问一个为什么?
假如张三能问自己,“为什么老板要知道早上集市是否在卖土豆?”“他想实现什么目标?”。联系下工作性质,他应该会自然想到,老板可能想开展关于土豆的生意。那么,第一步,就应该充分了解土豆的信息。
假如当时我问自己“为什么印刷厂这么不愿意配合?”或许我就会想到印刷厂和工厂,工厂和贸易公司的关系,从而借力来实现印刷工艺完成的目标,而不一味地跟胶印厂死扛蹲点。
最近读到成甲的黄金思维圈(如下图),也在说明思考的核心从why出发,why可以更好地推动how,而大多数人纠结于what,只会重复无效努力。
关于目前自己在做的事情,多问自己一个为什么?赋予它意义,可以帮助自己更好地坚持下去。
比如刚开始9班成立时,班长和志愿小组的问卷调查就从why着手:你为什么要加入007?不忘初心,方得始终。 过了一个月了,你还记得为什么加入007吗?我加入007是为了锻炼自己思考能力,让自己不再人云亦云,真写就有真思考。当自己不小心呈表现型人格时,同他人攀比时,就要启动元认知能力提醒自己写作的初心。
记住为什么,我会走得更坚定;跟一群人有目的地同行,我会走得更远。因为每日重复着工作生活,人类都有惰性,有时候走着走着,就懈怠了,疲倦了,就走丢了,不了了之。
不妨从问自己为什么开始,给自己打打气,鼓鼓劲。
我为什么每天要早起?
我为什么每天要做瑜珈?
我为什么每天要给孩子读故事?
我为什么要加入007?
我为什么要会西班牙语?
每个为什么的答案,如同温暖的春风,抚平了我的焦虑,如同有节奏的鼓点,给我注入强心剂。我渐渐不在乎旁人不解的眼光,他们以为“我的每天”很痛苦,但因为我知道我为什么要去做,我便会欢喜地做,坚持走下去。
2. 不要只盯着事物本身,多从关系着手思考
这世界不是简单的因果关系,万事万物都有联系,且这联系呈网状交织状态。
当一只蝴蝶在巴西的丛林中煽动翅膀时,它哪曾想到会在美国的德克萨斯州引起一场龙卷风呢?当然这个蝴蝶效应主要是指初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。但,连锁反应也是一种联系。
当我苦苦蹲点,强烈要求胶印厂一线员工做好帮面工艺时,我没有意识到,跟他们沟通其实是无效的,至少是低效的。因为他们只听老板的话;而老板会根据跟工厂的订单配合情况和收付款情况来决定要优先处理哪些样品;
所以,关系圈就是国外客人(包括我所处的办事处)和贸易公司,贸易公司和工厂,工厂和外发工厂。
现在,外发工厂不给力,第一时间我们应该要先反馈给贸易公司,敦促他们跟工厂跟外发工厂沟通,沟通未果,考虑直接换掉印刷供应商,不能由于一粒老鼠屎坏了锅粥。
思考多从关系着手,从事物、行动的即时反馈和长期反馈考虑它们之间的关系。不要紧盯着事物。
每个人都不是一座孤岛。你再与世无争,再不食人间烟火,你总得处理你跟他的关系。比如亲子关系,夫妻关系。
3. 开始每日的反思工作
未曾省察的人生不值得一过。而记录反思是省察的最重要手段。
读完成甲老师公众号的“反思”内容,我决定从现在起,除了每日清晨瑜珈之外,我要开始进行每日反思。
主要反思什么?
a. 回想昨天经历的事情
b. 找得到做得好和做不好处
c. 提出改进办法和计划
我先照虎画猫做了一个晨思九宫格,将事情分类,根据成甲老师公众号内容,结合自身情况,今晨进行了第一次反思。
总纲:
*某一阶段的标的物:我想要培养的能力是什么?我想要提升和关注的领域是什么?比如目前阶段(2017年6月份)我最需要培养的能力:反思能力,阅读能力。 我需要读透的书:好好学习,七年就是一辈子,把时间当朋友。
*不忘初心:为什么我要写反思日记?我要主动管理自己行为的可能影响,积攒成长的经验点;通过记录反思事件,抓住改变和提升自己的契机。
*反思的本质:对假设进行校正。我进行反思的基准模型是,如果有问题,就是我的错。因为改变我们的假设、改变我们的行为,总比一直花时间在别人身上找问题要好得多。
*所有问题的反思,最终都要落脚到两个层面:一是反思事情背后的心理规律;二是反思事情背后深层次的规律(人情和事理)
九宫格:
1.去年今日(回顾)
2.昨日新知/未来日记(记录昨天新学到的知识或者收获;站在未来角度看今天的自己,提醒审视自己今天的角色和应该采取的行为;学习成长)
3.承诺日记(记录自己答应的事,不管是随意还是认真,不管是邮件还是口头)
4.昨日记录(事情发展的过程+情绪感受思考,主动记录看不见的关系,记录当时自己的假设;工作生活)
5.身体状况(运动,饮食,心情)
6.人脉日记(记录昨天结识的新朋友或者和老朋友的联系,想想自己怎么能够帮助他们)
7.反思日记(记录昨天做得不好的地方,为什么,如何改进?做得好的地方,为什么,如何保持?;问题案例化,记录问题产生的背景,现在的主要冲突,我接下来应该采取的策略和行动,我期望实现的预期目标。;一定要提醒自己进行跨界联想:我过去还遇到过类似的事情吗?我听说过其他人犯过类似的错或者有做得更好的吗?场景迁移)
8.感恩日记(别人的付出,自己拥有的一切;感恩日记让自己更敏感,没有谁天生有义务为你付出;感恩日记让自己杜绝抱怨,注意力应该花在美好事物上而非抱怨;我越对生活和他人感恩,内心会越感受到丰盛和幸福)
9.淼淼日记(记录宝宝成长)
摘录今早的反思日记:
1. 事情记录+情绪感受:
老板欲采购时间投影仪作为圣诞节礼品,于是我在alibaba上搜索并整理数个价格合理长相独特的图片发给他。他回复说希望能追加充电宝功能以增加产品价值。由于我出差到工厂验货,便直接咨询了现阶段在谈的此家供应商,并把此任务下发给一家电子产品的外贸公司,并且我在手机使用1688(alibaba中文版本)进行搜索,并没能找到此类产品。于是便回复老板说,市场上供应商没有生产兼并充电宝功能的时间投影仪。但是!!!过几个小时,老板便回复邮件说,他在alibaba上快速搜索并找到此类产品,建议我更换供应商继续咨询。真是打脸啊!!!!
2. 做得好的地方:我将任务派发给贸易公司,自己也动手搜索,算是多途径咨询。
做不好地方:老板是个美国人,他不知道什么1688,只使用alibaba. 而我却图方便,只使用1688进行搜索;
3.改进办法:首先靠近老板的搜索习惯,即使用英文在google和alibaba上进行搜索,且注意变换关键词。我要积攒提升自己搜索的能力。积累google使用技巧来帮助自己拓展信息。
结尾:
此阶段,我将专注提升反思能力和阅读能力,通过清晨反思来进行自我指导反馈。我相信,思维的提升,会带给我不一样的认知;而认知的升华,我将会看到不一样的自己和世界。