面对故意刁难,需要理智,也需要智慧。
首先需要分清刁难的性质,主要有两种。一种纯粹为了泄私愤,让你难堪;另外一种是为了你的成长和进步,故意刺激你。
第一种人要么人品有问题,要么情商低。如果是无伤大雅的小事情,大可装作没听明白,顾左右而言他,过去就算了;要是因为自己有错在先,那就诚恳地道个歉,给对方留个面子;如若碰上较真的了,应该引出一个更重要或者更高层次的话题,努力把事情给压下去;真碰上不依不饶的,则需本着惹不起躲得起的原则处理,一定不要动怒,否则就正中其下怀。
面对第二种情形,必须抱着有则改之,无则加勉的心态。先要弄清楚对方想要达到的目的,并认真地进行思考。然后把自己的解决方法说出来,谦虚地进行沟通探讨。如果感觉有困难,需要对方的帮助,就明确而诚恳地提出来。如果碰到对方正在在气头上,而问题一时又解决不了的情形,那就脚底抹油,回头再说。
总之,碰到故意刁难,务必心平气和,切忌动气硬扛。否则,极有可能把事态扩大化,甚至是好事变成了坏事。