QC七大手法之因果图告诉我们，任何问题的发生，必然有其内在或外在的原因，而这些原因的存在，又必定产生变异的结果。
在遇到问题时，不能只从正反两面去思考问题，而是要打破惯性思维，发觉事物本身的意义和影响，这样才能更好的应对不断变化的当下，可是如何才能打破惯性思维呢？分享三个方法：
01、边放松边集中
不光要正确的思考问题，还要提高思考质量，而至关重要的一点就是不疲劳思考。
疲劳思考的人，不能顺利思考，再怎么转动脑筋，也得不到好的结果，只会渐渐地陷入深渊。这样一来，不仅整个人一直满怀焦虑，而且工作也会变得一片混乱。
因此，放松并集中精力思考十分重要。实际上，不感到疲乏的时候，就能自然地集中精力思考，这正是大脑的特征。让思维更加清晰是人生成功的关键。
02、从疑问出发
孔子说过：“疑，思之始，字之端。” 古希腊学者亚里士多德也说：“思维从疑问和惊奇开始。”他们都强调了思考是从疑问开始的。所以，想要打开思维，必须带着疑问出发。
比如在工作中，我们需要不断的完善自己，提高自身的能力，就要不断地给自己提出疑问：我这样处理问题的方式有没有需要改进的地方？工作中还有哪些地方做得不到位？有哪些方面需要加强？只有在对疑问的不断思考中，你的工作能力才会不断提高。
所以，不管是在日常生活中，还是在工作中，如果我们培养了一切思考都从疑问出发的习惯，那么即便是我们自己存在的问题，也能够很容易地做出客观的思考与判断。
那么疑问的核心是什么？如果疑问复杂或者不得要领，就说明这个疑问还没有切中问题的实质，如果思维本身很清晰，那么疑问本身也会简洁有力。能用一句话概括自己现在抱有的疑问，就是疑问中最关键的核心。
03、快速抓住疑问的核心---电梯测试
什么是电梯测试呢？试想一下，一般坐电梯大约需要30秒钟的时间，在这么短的时间里，你可以告诉首席执行官你的解决方案吗？你是否能把自己的解决方案推销给他？这就是电梯测试。
移动互联网时代，一方面，职场节奏加快，对职业效率输出有了更高要求；另一方面，时间碎片化，职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体地了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。
这样就对职场沟通效率提出了更高的要求，尤其是我们面对那些关键人物，表达诉求时就要抓住关键重点、先给对方留下第一印象，否则，你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
所以，30秒电梯测试，更适合职场对上沟通，对外部重要关键决策人的沟通，因为他们时间更宝贵，更需要简洁准确的表达方式。
愿我们在遇到问题时，能顺利打破惯性思维，开启发散思维，快速找出问题的核心并解决问题。
