问题 方案 自问自答
什么是问题?
答:问题就是理想状态与现实状态之间的差别
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现实1,椅子不舒服
理想1,崭新舒服的椅子
现实2,环境太吵
理想2,环境安静
现实3,身体不舒服
理想3,身体感觉舒适
现实4,房间很冷
理想4,房间很温暖
问题就是理想状态与现实状态之间的差别,这句话也会成为解决问题的切入口。
问题的正确打开方式:
问题 谁解决?问题真正来源 ?
同一个问题站在不同立场,可能会有不同的看法以及解决途径。那么当你碰到一个需要你去解决的问题时你会考虑其他人的看法吗?
谁遇到问题?
问题的本质是什么?
因为问题往往是立体的,只有各个面都看到了,才能对问题有整体的了解
20171025