一、官方应用介绍
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解忧杂货店也是一个写信、分享信的app.
产品理念：现在的孩子，受到生长环境和文化教育的影响，成长得太孤独——缺爱、缺陪伴、缺理解、缺支持。父母也不知道如何成为孩子的榜样和依赖，而杂货店中虚拟的人物"爷爷"就刚好可以满足。而写信的形式更适合情感抒发类的交流，能让人静下心来思考和梳理，让情绪更容易完整呈现，而且给人一种前所未有的期待（回信）。
产品类型：写信软件、慢社交。
下载数据
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解忧杂货店0.5版本在2016年1月15日内测上线，到27日总用户已有5000多名。27日当天的新用户增长更是突破了3000名，收到的信件接近4000封。不过那时解忧杂货店还没有组建回信的义工团队，信件回复不过来，就下架这个应用了，直到6月初才重新上线。到现在，仍未经任何推广，注册用户已近16万，每日活跃约3万。
解忧杂货店主要由三部分组成：给爷爷写信、笔友圈、故事版
解忧杂货店是定位于笔友的一款社交app，界面非常简洁，其最大的特色是笔友圈
功能特征：
写信：通过给爷爷或笔友写信来抒发情感
评论：对笔友分享的信笺发表自己的看法
沟通：与爷爷及笔友展开沟通
分享：随时转发分享精彩内容
综上，杂货店主要产品内容为写信与回信，致力于成为连接情感世界最好的app平台，推崇温暖人心、连接情感的产品理念。
二、背景
在这个信息爆炸的时代，我们信息获取方式越来越多样化，信息内容也越来越碎片化。
从最开始的博客，到140字的微博，再到图片社交，我们正渐渐失去的不只是阅读能力，还有写作能力。在这种情况下，深度阅读和写信逐渐在碎片化的洪流中逆流而上，亟显重要，于是有这么一群人正试图把我们拉回到起点，寻找我们的初心。
三、用户特征和需求
需求分析——用户需求
A.目标用户：
创作者：想通过信件来连接情感的文青；与感兴趣的人交流
阅读者：满足人性的窥私欲，在别人的信件中中获取和作者一样的感受。
用户特征：思考，分享，记录，感性，文艺，写作，吐槽
使用场景：
写作：在任何时候将自己的情绪、思考、故事和干货等以文字或图片的形式创造或分享到杂货店上不同的专题板块，其他用户通过通过点赞和评论的方式与你交流
阅读：在任何时候在PC端或移动端查看、搜索文章或干货，并可通过评论、分享实现交流互动
四、解忧杂货店APP体验分析
1.体验概览：
体验产品：解忧杂货店APP
软件版本：V1.6.2
设备型号：iphone 5s
体验工具：Axure, Xmind, Office
2.产品架构
3.启动及页面设计
1) 启动速度快，页面简洁优美，无动画效果.
2)页面交互设计
整个APP界面设计采取了优雅简洁路线。
优点分析：
主界面结构清晰，层级划分明显，内容展示完整。类似一款手机游戏的界面，可以通过左右滑动在虚拟的情怀世界中进行探索，点击问号，显示帮助信息。
建议：如同知乎的深海蓝、豆瓣的青葱绿，杂货店也有自己的标志性颜色——暖色。比较符合女性用户的口味，但没有考虑到男性用户的需求
4.主要功能的交互设计
优点分析：简洁明了，第一次使用app也很容易上手，用户使用成本低
改进建议：
5.工具栏交互设计
1）故事版、写信和笔友圈
优点分析：
UI设计感强，点击写信可弹出写给爷爷和写给笔友2个选项。交互动画流畅，时尚。
改进建议：
UI按钮设计位置不符合苹果UI规范，笔友圈中笔友动态最好按照年份、月份进行折叠，形成时光轴，方便老用户对历史查询
2）应用设置交互设计
优点分析：设置选项分类清晰，范围全面。
改进建议：
�增加白天/夜间的阅读模式，并提供多种阅读界面供用户选择，如护眼、羊皮纸等，毕竟阅读是杂货店主要功能之一，有丰富的阅读体验更能留住用户。
将清除缓存设置为退出应用时自动清除，每次退出软件时都需要用户自己点击清除缓存，增加了操作成本。
3）个人主页及阅读交互设计
优点分析：
改进建议：
按钮非常不明显
五、竞品分析
六、发展建议
最后的话：
根据2015年的调查，我国中小学生大约有20%的人存在异常心理问题，其中有严重心理问题的为4% 。17岁以下的少年儿童中，至少有3000 万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰，5.2%的儿童存在明显的人际关系敏感、抑郁等心理健康问题。
从变现方式来看，解忧杂货店以邮票、留言条（信纸）、猫粮（猫草和猫罐头）作为虚拟的商品，向用户出售。陆初杰表示，现在每个月约有几万元的收入，7月份的收入将近5万元。而且，解忧杂货店是一个天然的内容收集工具，未来可以将其输出为优质的书籍、视频、甚至电影。
