《道德经》第六十三章提到“轻诺必寡信”的命题。所谓轻诺必寡信，是指轻易许诺，容易陷入违背诚信的境地。什么叫做轻易许诺呢？一方面不考虑别人的请求是否合理，另一方面也不考虑自己能否做到，满口答应，等到了兑现的时期，才知道自己没办法兑现承诺。这个时候，很容易失去别人的信任。而事实上，一个人如果表现出经常性的“轻易许诺”，这个人大概率也是不值得信任的。
这就要求我们平时要慎重许诺，甚至轻易不许诺，以避免“口惠而实不至，怨菑及其身”的后果。“言诺而不予，其怨大于不许”。面对他人的请求，要认真考虑请求是否合理以及自己能否做到两个层次，实在不能做或者做不到，就要委婉地拒绝。这样，多少还能获得谅解，不至于今后连朋友都没法做。
当然，如果你对答应他人的请求，并为之许诺，那就要坚决做到，不许诺则以，许诺并达成，才能有好的信誉和口碑。
