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什么是好的产品？

在腾讯内部，是很少提产品和功能的。我们一般只会强调解决问题，站在用户的角度去看，我们的产品能够解决用户的什么问题。如果能既快又好地解决了问题，那就是好的产品。

做产品有两层境界：

1.用户在哪些场景使用产品、如何使用、怎样设计能让他们获得更好的体验。

2.以最小的成本最大限度撬动产品增长。

设计者修炼产品设计能力的过程本质上就是一个思考力进阶的过程。思考力分为三个阶段：

1.以片面固化的眼光看问题，只看到零散的表象和静止的格局。解决方案呈点状随机分布。

2.以宏观系统的眼光看问题。能看到产品与产业、产品与其他产品的关系和位置。解决方案开始具有系统特征。

3.以动态、演进的眼光看问题；能看到时间长河中问题变化的趋势。解决方案能够助推产品顺势成长。

产品思维最重要的能力就是洞察问题本质的能力。从问题源头进行思考的意识就是本质思维，叫第一性原理。一般问四个问题：

1.当时产品的设计规则是什么？

2.这种设计基于哪些场景问题。

3.这些场景保持到现在有什么改变吗？

4.随时间和环境的改变，有引入新问题吗？

通过四个问题，梳理出产品功能的关键设计：

1.真实世界有哪些场景和特征。

2.用户如何使用产品过程的。

3.现实中用户习惯和动机顺序和产品是否一致。