今天晨读分享的书籍是——《只需倾听》,分享的内容有:沟通需要让对方觉得被尊重、被理解、被关注。
被尊重
以前,我以为沟通只要面对面,交流就可以,殊不知,一直停留在形式主义——不玩手机,点头示意明白。
今天的内容让我受益匪浅。原来,要让对方感受到被尊重,就需要抓住本质,明白对方在讲什么,然后给予对方想要的回应。
例如,当高中闺蜜向我抱怨朋友关系时,我不应该草草安慰她,而是应该等她分享完事件后,再开口,帮她分析原因,站在她的角度以及她朋友的角度思考问题,提供一些可行的方法。
我的不足之处在于,喜欢打断对方的话,以后当和他人说话时,控制自己的表达欲,明白对方意见后再开口,不要自以为是。
被理解
晨读资料提到的两个误区,我常常会犯,并一直觉得自己是对的。
当朋友向我分享情绪的时候,我喜欢以身说教,你应该……和这算什么呀,我比你……,这都是我常用的表达方式,自以为前者可以给他人提供解决方案,后者可以通过对比让他人觉得自己实际不惨。
经晨读资料分析后,恍然发现自己错了,虽然我的心是好的,但是好心用错了方法,没有达到应有的效果,反而容易引起他人的反感。
以后,我要学着站在他人角度,理解他所经历的情况后,再以他的情绪为主来表达,在沟通上,也多多使用沟通中多次出现的关键词,让他人直观感受到,我是理解ta的。
被关注
每个人都渴望被关注,以简书为例,所有文章的背后都藏着被点赞关注的心吧,至少我是这样的。
虽然我常常对自己说,不要忘初心,写文是为了培养自己的思考能力,但是,有时候遇到自己的一篇文章一个赞都没有时,真的是有些难过的,所以我常常不要脸的给自己点赞,至少不会一赞都没有。
拉回沟通话题,每个人都有自己的表达欲,想说话是正常的,但要注意度。
事实上,这个度实在不好把握,大学以前的我,不善言辞,和别人经常是保持沉默,不知道该说什么,而大学几年的磨炼后,表达欲变得空前膨胀,有时候发起“疯”来,能滔滔不绝地讲好几个小时,多以书为主。
和他人聊天时,还是要注意给他人留空间谈话,而不是一个人的独场秀。
今日重点——尊重、理解和关注 。
想要受到他人的尊重、理解和关注,先从自己做起,因为呀,送人玫瑰,手有余香。
大家晚安!!!