我校常年冬夜饱受附近锅炉烟囱的烟雾污染困扰。
这是今年1月11日的。
这是前天晚上的。
抱着试试看的心情，深夜我使用了网上12369平台来进行举报，上传了图片。没想到第二天大早榆中县环保局就给我打电话，说我们昨晚就看到了，非常重视。你这字写的太长我看不过来，能不能给我简单说一下这地儿在哪里我好找。（糟了，我写文啰嗦的特点连本地人都看出来了w）
我跟他拱趴了一阵，又过了三四十分钟，又一个电话过来了，这回说，「他们说除尘器好像发生什么事情没安上，我们给它安上了。我这边就是说已经对他们下了整改通知。他保证从今天晚上开始一切都正常了。以后不会存在这种现象了。」
我还将信将疑，这事是能用半个小时就解决的事吗……
今天看到的景象。
我的天。感觉跟变魔术一样。
虽然不知道这次处理是不是仅仅应付两三天，过后是不是浓烟又会起来了。但是仅仅这个对群众反映的处理效率就让我目瞪口呆了。
而且他还下了保证——「如果再冒烟，你就直接打我电话，我去处理」。
去年八月的时候办护照也是一样。我已经做好花一整天的时间在出入境管理局的冷板凳上泡着的打算了——2008年第一次去日本的时候就是如此。然后到福州市市民服务中心，上二楼，给了一个牌子说你去拍照，三分钟拍好照，到什么机子上花三分钟填了一些东西，打印了一张表。然后直接连排队都没排跑到了窗口，提交了表格，再到缴费处排了三四个人的队，花五六分钟办理了EMS邮寄手续。前后下来半个小时没费，就蹦蹦跳跳地出来了。
我当时就被这个速度吓得目瞪口呆。
在网上发现的@福州数字城管，以及人人熟知的福州12345，也屡屡给人立竿见影的「哇，这速度太强了吧」的感觉。
当然承认世间也有非常非常磨蹭的。兰州驾考是我目前经历过最烦的一个办事手续，办兰大内的事情也感觉令人相当心烦，甚至学生证盖个章都要七跑八跑，给兰大的意见更不知道往哪里塞。不过仅仅是世间存在用魔法一般的效率回应毫无权力的群众个体们的反映的这一事实，仅仅是有热心诚挚地在进行工作的人在国属机关的各个部门，有权力的人关照着没有权力的人，就真的让人感觉特别欣喜特别感动。我真的一点也不认为这是理所当然能做到的事情。
这和我推荐兰大的理由也是一致的。只要发现了好的地方，我就想要试着写文认可它们。
